Проверете следното при двойно подаване.
Ако заседналият оригинал е вътре в скенера, отворете капака на скенера или капака на вертикалната траектория и извадете оригинала.
Проверете сканираното изображение, след което сканирайте оригиналите отново, ако е необходимо.
Уверете се, че скенерът е в правилната за оригинала позиция.
Този продукт използва две различни позиции за сканиране в зависимост от оригинала, който се сканира. Проверете връзката, за да видите коя позиция е подходяща за вашия оригинал.
Когато сканирате няколко оригинала със стандартен размер, сканирайте в позиция за вертикалния път.
Ако скенерът е в позиция за правия път, дръпнете лоста, за да наклоните скенера напред, за да го поставите в позиция за вертикалния път.
Когато сканирате в позиция за правия път, зареждайте само по един оригинал наведнъж.
Ако скенерът е в позиция за вертикалния път, дръпнете лоста, за да наклоните скенера назад към в позиция за правия път.
Ако често се подават няколко оригинала, опитайте следното.
Ако зареждате несъвместими оригинали, скенерът може да подаде няколко оригинала едновременно.
Намалете броя на оригиналите, които се поставят наведнъж.
Използвайте Режим за автоматично подаване и сканирайте оригиналите един по един.
Когато използвате Document Capture Pro, Вие можете да отворите екрана Epson Scan 2, като натиснете бутона Detailed Settings на екрана Scan Settings.
Почистете ролките вътре в скенера.
Проверете броя листи, сканирани чрез листоподаващата ролка. Ако броят на сканиранията надвишава експлоатационния живот на листоподаващата ролка (50,000 листа), сменете комплекта ролки с нов.
Дори ако броят на сканиранията не надвишава експлоатационния живот на листоподаващата ролка, препоръчваме да смените комплекта ролки с нов, ако повърхността на ролката е износена.
Можете да проверите броя листи, сканирани чрез листоподаващата ролка в Epson Scan 2 Utility. Стартирайте Epson Scan 2 Utility, щракнете върху раздела Брояч и след това проверете Брой на сканиранията в Комплект за валяк.