DS-C330

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Problemer med at starte scanning > Kan ikke starte scanning fra computer > Kan ikke scanne, selvom der er oprettet forbindelse

Kan ikke scanne, selvom der er oprettet forbindelse

Nødvendige programmer er ikke installeret på din computer.

Løsninger

Sørg for, at følgende programmer er installeret:

  • Document Capture Pro (Windows) eller Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Hvis programmerne ikke er installeret, skal du installere dem igen.

Jobbet er ikke tildelt scannerknappen.

Løsninger

Kontroller i Document Capture Pro (Windows) eller Document Capture (Mac OS), at jobbet er korrekt tildelt scannerknappen.

Hvis du bruger et TWAIN-kompatibelt program, er den korrekte scanner ikke valgt som kildeindstilling. (Windows)

Løsninger

Sørg for, at du vælger den korrekte scanner fra listen over programmer.