Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.
Soluzioni
Collegare saldamente il cavo USB allo scanner e al computer.
Se si utilizza un hub USB, provare a collegare lo scanner direttamente al computer.
Se non è possibile riconoscere il cavo USB, utilizzare una porta diversa o sostituire il cavo USB.
Assicurarsi che lo scanner sia acceso.
Inoltre, attendere che la spia di stato smetta di lampeggiare, indicando che lo scanner è pronto per eseguire la scansione.