Ja skenera indikatori norāda uz kļūdas stāvokli, izmēģiniet turpmāk norādītos risinājumus.
Pārliecinieties, vai skenerī nav iestrēguši oriģināli.
Ja ierīcē vienlaikus padoti vairāki oriģināli, atveriet skenera vāku un izņemiet tos. Pēc tam aizveriet skenera vāku.
Šis izstrādājums skenēšanai izmanto divas dažādas pozīcijas atkarībā no skenējamā oriģināla. Pārbaudiet saiti, lai noskaidrotu, kura pozīcija ir piemērota jūsu oriģinālam.
Pārliecinieties, ka skenera vāks ir aizvērts.
Pārbaudiet, vai skeneris ir pareizi savienots ar datoru.
Pārliecinieties, ka programmatūra Epson Scan 2 ir pareizi instalēta.
Ja neizdodas veikt aparātprogrammatūras atjaunināšanu un skeneris aktivizē atkopšanas režīmu, atkārtojiet aparātprogrammatūras atjaunināšanas mēģinājumu, izmantojot USB savienojumu.
Pārstartējiet skeneri. Ja problēma netiek atrisināta, iespējams, produkts darbojas nepareizi. Iespējams, būs jānomaina arī skenera bloka gaismas avots. Sazinieties ar izplatītāju.