DS-C330

Lietotāja rokasgrāmata

> Problēmu risināšana > Problēmas ar skenēšanas uzsākšanu > Nevar sākt skenēšanu no datora > Skenēšana neizdodas, lai gan savienojums ir izveidots pareizi

Skenēšana neizdodas, lai gan savienojums ir izveidots pareizi

NepieNepieciešamās lietojumprogrammas nav instalētas datorā.

Risinājumi

Pārliecinieties, vai ir instalētas tālāk norādītās lietojumprogrammas:

  • Document Capture Pro (Windows) vai Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ja lietojumprogrammas nav instalētas, instalējiet tās atkārtoti.

Uzdevums nav piešķirts skenera pogai.

Risinājumi

Pārliecinieties, ka programmā Document Capture Pro (Windows) vai Document Capture (Mac OS) skenera pogai ir piešķirts pareizais uzdevums.

Ja izmantojat programmu, kas ir saderīga ar TWAIN, pareizais skeneris nav atlasīts kā avota iestatījums. (Windows)

Risinājumi

Pārliecināties, ka atlasiet pareizo skeneri programmu sarakstā.