Проверете го следново ако светлата на скенерот покажуваат грешка.
Погрижете се дека нема заглавена хартија во скенерот.
Ако се внесуваат повеќе оригинали, отворете го капакот за скенерот и извадете ги оригиналите. Потоа, затворете го капакот за скенерот.
Овој производ користи две различни положби за скенирање, во зависност од оригиналот што се скенира. Кликнете го линкот за да видите која положба е соодветна за оригиналот.
Погрижете се дека капакот на скенерот е правилно затворен.
Погрижете се скенерот да биде правилно поврзан со компјутерот.
Проверете дали Epson Scan 2 е инсталирана правилно.
Ако ажурирањето на фирмверот е неуспешен и скенерот започне со безбедносниот режим, повторно ажурирајте го фирмверот со користење на USB поврзување.
Рестартирајте го скенерот. Ако проблемот не се решава, можеби има дефект на производот. Исто така, можеби треба да се замени светлосниот извор во скенерот. Контактирајте со продавачот.