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频繁发生夹纸、进纸错误和文档保护问题

如果发生以下问题,请检查原稿和扫描仪的状态。

  • 原稿频繁夹纸

  • 频繁发生进纸错误

  • 频繁发生文档保护问题

装入原稿时的检查要点
  • 对于折叠或卷曲的原稿,请在装入前抚平原稿。

  • 混合装入各种不同尺寸的原稿时,请将原稿要扫描的一面朝上放入,确保按照如下图所示排列打印纸尺寸,即最宽的一张放在后面,最窄的一张放在进纸器中心。接着,滑动侧导轨,将其与最宽原稿对齐。

    装入具有不同打印纸类型和尺寸的一批原稿

    如果问题未解决,请尝试分开扫描每种尺寸的原稿,或者逐张扫描原稿。每次装入原稿时,将侧导轨与原稿的宽度对齐。

注释:

可以使用以下方法分开多次扫描原稿,然后将其保存到一个文件。

  • 使用 Epson Scan 2 时,请选中扫描后添加或编辑页面复选框,然后再扫描原稿。可以在扫描后添加不同的原稿或编辑(旋转、移动和删除)扫描的页面。有关详细信息,请参见 Epson Scan 2 帮助。

  • 可以使用扫描仪软件。

    有关在 Document Capture Pro 中扫描后添加或编辑扫描页面的详细信息,请参阅 Document Capture Pro 帮助。

  • 扫描后,从出纸器或出纸槽中取出原稿。

扫描仪检查要点
  • 清洁扫描仪内部的滚轮。

    清洁扫描仪内部

  • 检查取纸滚轮扫描的页数。如果扫描次数超过取纸滚轮的使用寿命(50,000 张),请更换新的搓纸轮装置。

    即使扫描次数未超过取纸滚轮的使用寿命,若滚轮表面磨损,我们仍建议更换新的搓纸轮装置。

    更换搓纸轮装置

注释:

您可以在 Epson Scan 2 Utility 中检查取纸滚轮扫描的页数。启动 Epson Scan 2 Utility,单击计数器标签,然后检查搓纸轮装置中的扫描的数量