操作パネルのエラーメッセージを確認する

原稿を保護するために給紙を停止しました。 スキャナーカバーを開け、原稿を取り除いてください。

• スキャナー内部から原稿を取り出し、原稿の状態を確認してください。

• 本製品では、スキャンする原稿に合わせて、2種類の姿勢を使い分けてスキャンします。リンク先で原稿に合った姿勢を確認してください。

  原稿とスキャナーの姿勢の組み合わせ

原稿が詰まりました。 スキャナーカバーを開け、原稿を取り除いてください。

• スキャナー内部から原稿を取り出してください。

• 本製品では、スキャンする原稿に合わせて、2種類の姿勢を使い分けてスキャンします。リンク先で原稿に合った姿勢を確認してください。

  原稿とスキャナーの姿勢の組み合わせ

コンピューターが見つからないときは、以下をご確認ください。 ・ スキャナーとコンピューターの接続(USBまたはネットワーク) ・ 必要なソフトウェアのインストール ・ コンピューターの電源 ・ ファイアウォールなどの設定 ・ 再探索の実行 詳しくはマニュアルをご覧ください。

• スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。

• お使いのコンピューター（サーバー）にEpson Scan 2とDocument Capture Pro（またはDocument Capture）をインストールしてください。

• 最新バージョンのアプリケーションソフトをインストールしてください。

• ACアダプターがスキャナーとコンセントに接続されているか確認してください。

  コンセントが正常に使用できることを確認してください。コンセントにほかの機器を接続し、電源が入るか確認してください。

• エプソン製ソフトウェアに対するファイアウォール設定を確認してください。

• スキャナーとコンピューターを同じグループに設定してください。

• コンピューターを再度検索してください。

スキャナー内部が汚れている可能性があります。クリーニングしてください。

スキャナーの内部をクリーニングする方法について、以下のページを参照してください。

スキャナーの内部をクリーニングする

クリーニングしても解決しないときは、エプソンの修理窓口にお問い合わせください。

原稿やスキャナー内部が汚れている可能性があります。 原稿の汚れを取り除いたら、スキャナー内部をクリーニングしてください。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。 詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。

RECOVERY MODE

ファームウェアのアップデート（更新）に失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとスキャナーをUSBケーブルで接続します。（リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません。）

2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。