إذا قمت بتجربة جميع الحلول ولم يتم حل المشكلة، فقم بتهيئة إعدادات برنامج تشغيل الماسحة الضوئية (Epson Scan 2) باستخدام Epson Scan 2 Utility.
الأداة المساعدة Epson Scan 2 Utility هي أحد التطبيقات المرفقة ضمن برامج الماسحة الضوئية.
شغّل Epson Scan 2 Utility.
حدد علامة التبويب أخرى.
انقر فوق إعادة الضبط.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية (Epson Scan 2) وأعد تثبيته، وذلك إذا لم تحل التهيئة المشكلة.