Asegúrese de que hay suficiente espacio en frente del escáner para los originales que saldrán expulsados.
Asegúrese de que la luz de posición del escáner (
) está encendida.
Si la luz de posición del escáner () está apagada, tire del selector de posición del escáner para inclinarlo hacia atrás.
Abra la bandeja de entrada.
Levante la extensión de la bandeja de entrada.
Mueva las guías para bordes hasta los bordes de la bandeja de entrada.
Cargue el sobre en orientación vertical con la cara a escanear hacia arriba. Para los sobres en los que el borde abierto (con solapa) está en el lado corto, puede cargar el sobre con el borde abierto (con solapa) hacia arriba.
Introduzca el sobre en el ADF hasta que encuentre resistencia.
No cargue sobres que tengan adhesivos pegados.
Los sobres que no tienen el borde de la solapa bien ajustado al abrirse podrían no escanearse correctamente.
Los sobres que no hayan sido cerrados todavía pueden cargarse con la solapa abierta y cara arriba.
Ajuste las guías para bordes para que encajen en los bordes de los sobres y no queden huecos. De lo contrario, el sobre podría entrar torcido.
Es recomendable seleccionar el ángulo de rotación adecuado o Automática como ajuste de Girar en la aplicación.
Al escanear sobres, realice los ajustes adecuados en la pantallas Epson Scan 2.
Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana pulsando el botón Ajustes detallados en la pantalla Ajustes de escaneado.
Seleccione la pestaña Ajustes Principales > Detectar Alim. Doble > Desactivada. Para obtener más información, consulte la ayuda de Epson Scan 2.
Si no ha desactivado Detectar Alim. Doble en la pantalla Epson Scan 2 y se produce un error de doble alimentación, retire los sobres del ADF y vuelva a cargarlos.