Ako indikatori skenera ukazuju na grešku, provjerite sljedeće.
Uvjerite se da u skeneru nema zaglavljenih izvornika.
Ako se uloži više izvornika, otvorite poklopac skenera i uklonite izvornike. Zatim zatvorite poklopac skenera.
Ovaj proizvod koristi dva različita položaja za skeniranje, ovisno o izvorniku koji se skenira. Provjerite vezu kako biste vidjeli koji je položaj prikladan za vaš izvornik.
Uvjerite se da je poklopac skenera zatvoren.
Pobrinite se da je skener pravilno spojen s vašim računalom.
Provjerite je li program Epson Scan 2 ispravno instaliran.
Ako ažuriranje firmvera nije uspjelo, a skener uđe u način rada za oporavak, ponovno ažurirajte firmver putem USB veze.
Ponovno pokrenite skener. Ako se problem ne riješi, proizvod možda ne radi ispravno. Također, izvor svjetla u jedinici skenera možda treba zamijeniti. Obratite se dobavljaču.