DS-C490

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақауларды кетіру > Сканерлеуді бастаудың проблемалары > Компьютерден сканерлеуді бастау мүмкін емес > Қосылым дұрыс орнатылса да сканерлеу мүмкін емес

Қосылым дұрыс орнатылса да сканерлеу мүмкін емес

Компьютерге қажетті қолданбалар орнатылмаған.

Шешімдер

Келесі қолданбалар орнатылатынына көз жеткізіңіз:

  • Document Capture Pro (Windows) немесе Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Егер қолданбалар орнатылмаса, оларды қайта орнатыңыз.

Тапсырма сканер түймесіне тағайындалмаған.

Шешімдер

Document Capture Pro (Windows) немесе Document Capture (Mac OS) қолданбасындағы сканер түймесіне тапсырма дұрыс тағайындалғанын тексеріңіз.

Егер кез келген TWAIN үйлесімді бағдарламаларды пайдалансаңыз, дұрыс сканер бастапқы параметр ретінде таңдалмайды. (Windows)

Шешімдер

Бағдарламалар тізімінен тиісті сканер таңдалғанына көз жеткізіңіз.