DS-C490

Vartotojo vadovas

> Problemų sprendimas > Problemos su nuskaitymo pradžia > Negalima pradėti nuskaitymo iš kompiuterio > Negalima nuskaityti, nors ryšys tinkamai užmegztas

Negalima nuskaityti, nors ryšys tinkamai užmegztas

Kompiuteryje neįdiegtos reikalingos programos.

Sprendimai

Įsitikinkite, kad įdiegtos šios programos:

  • Document Capture Pro („Windows“) arba Document Capture („Mac OS“)

  • Epson Scan 2

Jei šios programos neįdiegtos, įdiekite jas iš naujo.

Užduotis nepriskiriama skaitytuvo mygtukui.

Sprendimai

Patikrinkite, ar Document Capture Pro („Windows“) arba Document Capture („Mac OS“) skaitytuvo mygtukui priskirta tinkama užduotis.

Jei naudojate bet kurią su TWAIN suderinamą programą, tinkamas skaitytuvas nėra pasirinktas tinkamas šaltinio nustatymas. (Windows)

Sprendimai

Įsitikinkite, kad iš programų sąrašo parinkote reikiamą skaitytuvą.