Sjekk følgende hvis skannerlysene indikerer en feil.
Sørg for at ingen originaler sitter fast i skanneren.
Dersom flere originaler mates inn, må du åpne skannerdekselet og fjerne originalene. Lukk så skannerdekselet.
Dette produktet bruker to ulike posisjoner for skanning, avhengig av originalen som skannes. Sjekk koblingen for å se hvilken posisjon som passer originalen din.
Sørg for at skannerdekselet er lukket.
Sørg for at skanneren er riktig koblet til datamaskinen.
Se til at Epson Scan 2 er installert riktig.
Hvis fastvareoppdateringen mislykkes og skanneren går inn i gjenopprettelsesmodus, må du oppdatere fastvaren igjen med en USB-tilkobling.
Start skanneren igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kan produktet være skadet. Eventuelt kan det hende at lyskilden i skannerenheten må erstattes. Kontakt forhandleren.