Indicadores de erro

Erros do scanner

Indicador

Estado

Soluções

Intermitente

Ocorreu uma obstrução de papel ou de alimentação dupla.

Abra a tampa do scanner e remova os originais encravados. Feche a tampa do scanner para eliminar a mensagem de erro. Coloque novamente os originais.

Este produto utiliza duas posições diferentes para digitalizar, de acordo com o tipo de original que está a ser digitalizado. Consulte a ligação para ver qual a posição adequada para o seu original.

Combinações de originais com a posição do scanner

Ligado

A tampa do scanner está aberta.

Fechar a tampa do scanner.

Intermitente

Ligado

A posição do scanner foi alterada durante a digitalização.

Abra a tampa do scanner, remova o original e volte a colocar o scanner na sua posição inicial.

Intermitente rápido

A posição do scanner não foi definida.

Configure o scanner na posição de percurso vertical ou de percurso nivelado.

Intermitente rápido

Intermitente rápido

Intermitente rápido

Intermitente rápido

Ocorreu um erro fatal.

Desligue e ligue novamente a alimentação. Se o erro persistir, contacte o seu fornecedor.

Desligado

Ligado

Ligado

Ligado

O scanner foi iniciado no modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

O scanner foi iniciado no modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

1. Ligue o computador e o scanner com um cabo USB.

2. Transfira o firmware mais recente a partir da página de início Epson, e a seguir inicie a atualização.