DS-C490

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Problemi sa pokretanjem skeniranja > Nije moguće započeti skeniranje sa računara > Ne možete da skenirate iako je veza pravilno uspostavljena

Ne možete da skenirate iako je veza pravilno uspostavljena

Na računar nisu instalirane potrebne aplikacije.

Rešenja

Proverite da li je sledeća aplikacija instaliran:

  • Document Capture Pro (Windows) ili Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Ako aplikacije nisu instalirane, instalirajte ih ponovo.

Zadatak nije dodeljen dugmetu skenera.

Rešenja

Proverite da li je tačan zadatak dodeljen dugmetu skenera u aplikaciji Document Capture Pro (Windows) ili Document Capture (Mac OS).

Ako koristite programe koji podržavaju TWAIN standard, nije izabran tačan skener kao postavka izvora. (Windows)

Rešenja

Vodite računa da izaberete tačan skener sa svoje liste programa.