印刷時のその他のトラブル
「高速ではないUSBハブに接続している高速USBデバイス」と表示される
ご使用のパソコンまたはハブはHi-Speed USBに対応していません。Hi-Speedに対応していないパソコンやハブでも本製品をご使用いただけますが、印刷が停止したり遅くなったりすることがあります。 詳細は、表示されたメッセージをクリックしてください。
ヘッドクリーニングが動作しない
プリンターにエラーが発生するとヘッドクリーニングはできません。エラーを解除してください。 また、インク残量が少ないときにもヘッドクリーニングはできません。新しいインクカートリッジに交換してください。
連続して印刷をしている途中に印刷速度が遅くなった
高温による製品内部の損傷を防ぐための機能が働いています。 連続印刷中に印刷速度が極端に遅くなったときは、印刷を中断し電源を入れた状態で30分以上放置してください。印刷を再開すると、通常の速度で印刷できるようになります。
印刷速度が遅くなっても、印刷を続けることはできます。
電源を切って放置しても、印刷速度は回復しません。
<E-840/E-370シリーズ> 高温による製品内部の損傷を防ぐための機能が働いています。連続印刷中※に製品の動作が停止し印刷速度が極端に遅くなったときは、印刷を中断し電源を入れた状態で30分程度放置してください。それでも回復しない場合は、電源を切って3時間程度放置してください。印刷を再開すると、通常の速度で印刷できるようになります。 ※印刷速度が遅くなっても、印刷を続けることはできます。
製品に触れたときに電気を感じる(漏洩電流)
多数の周辺機器を接続している環境では、本製品に触れた際に電気を感じることがあります。このようなときには、プリンターを接続しているパソコンなどからアース(接地)を取ることをお勧めします。
裏面をセットするときに給紙装置内に用紙が残っていると、重なって給紙することがあります。給紙装置内の用紙を取り除いてから、裏面をセットしてください。
[静音動作モード]で印刷することをお勧めします。プリンターの操作パネルとプリンタードライバーの基本設定タブから設定できます。ただし、印刷速度が遅くなることがあります。
[静音動作モード]-[本体設定に従う]を選択すると操作パネルの設定が優先されます( 対応機種のみ)。
文字化けしたデータが印刷された
印刷中はコンピューターを手動で[スリープ]または[休止状態]にしないでください。次回コンピューター起動時に、文字化けしたデータが印刷されることがあります。
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