Un mesaj este afișat pe ecranul LCD

Dacă este afișat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, urmați instrucțiunile de pe ecran sau soluțiile de mai jos pentru a rezolva problema.

Dacă este afișat un mesaj când nu puteți scana către folderul partajat din panoul de comandă, consultați informațiile aferente de mai jos.

Mesaje de eroare

Soluții

Eroare imprimantă. Opriţi şi reporniţi. Pentru detalii consultaţi documentaţia.

  • Scoateți hârtia sau materialele de protecție din imprimantă și din caseta de hârtie. Dacă mesajul de eroare mai este afișat după ce ați oprit și repornit imprimanta, contactați serviciul de asistență Epson.

  • Când sunt afișate următoarele coduri de eroare, verificați hârtia pentru numărul maxim de coli care pot fi încărcate în fiecare sursă de hârtie.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Eroare imprimantă. Pentru detalii, consultaţi documentaţia. Sunt disponibile caracteristici neimprimabile.

Imprimanta ar putea fi defectă. Contactați asistența Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru a solicita repararea produsului.

Totuși, caracteristicile nelegate de tipărire (cum ar fi scanarea) vor putea fi utilizate în continuare.

Eroare imprimantă. Pentru detalii, consultaţi documentaţia.

Imprimanta ar putea fi defectă. Contactați asistența Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru a solicita repararea produsului.

Hârtie absentă în XX. Încărcaţi hârtie. Dim hârtie: XX/Tip hârtie: XX

Încărcați hârtia și apoi introduceți caseta de hârtie complet.

Sunt instalate prea multe unități de casetă de hârtie. Opriți alimentarea și dezinstalați unitățile suplimentare. Consultați documentația pentru detalii.

Puteți instala până la trei casete opționale pentru hârtie. Pentru alte unități casetă opționale pentru hârtie, dezinstalați-le urmând în ordine inversă pașii de la instalare.

S-au instalat unităţi casetă pentru hârtie neacceptate. Opriţi alimentarea şi dezinstalaţi-le. Pentru detalii, consultaţi documentaţia.

Au fost instalate unități casetă opționale pentru hârtie neacceptate. Dezinstalați-le urmând pașii în sens invers instalării.

Nu se poate imprima deoarece XX este defect. Puteţi imprima de pe o altă casetă.

Opriți și porniți din nou alimentarea cu energie și apoi introduceți din nou caseta de hârtie. Dacă mesajul de eroare este afișat în continuare, contactați asistența Epson sau un furnizor de service Epson autorizat pentru a solicita reparații.

Rola de preluare din XX se apropie de sfârșitul duratei sale de viață.

  • Casetă de hârtie

    Rolele de preluare trebuie înlocuite periodic. Hârtia nu este alimentată corect din caseta de hârtie când aceasta trebuie să fie înlocuită. Pregătiți noi role de preluare.

  • Tavă pentru hârtie

    Hârtia nu este alimentată corect din tava pentru hârtie când aceasta trebuie să fie înlocuită. Contactați asistența Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru a solicita înlocuirea rolelor de preluare.

Rola de preluare din XX a ajuns la sfârșitul duratei sale de viață. Înlocuiți rola de preluare și apoi efectuați o resetare a contorului.

Înlocuiți rolele de preluare. După înlocuirea rolelor, selectați Setări > Întreținere > Informații rolă de preluare > Resetare contor și apoi selectați caseta de hârtie pentru care ați înlocuit rolele de preluare.

Rola de preluare din XX a ajuns la sfârșitul duratei sale de viață.

Contactați asistența Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru a solicita înlocuirea rolelor de preluare pentru tava pentru hârtie.

Trebuie să înlocuiţi Cartuş cerneală.

Pentru a obține o calitate optimă la tipărire și pentru a proteja capul de imprimare, în cartuș se păstrează o rezervă de siguranță de cerneală, având o cantitate variabilă, chiar și atunci când imprimanta indică necesitatea înlocuirii cartușului de cerneală. Înlocuiți cartușul atunci când vă este solicitat acest lucru.

Se apropie momentul întreținerii. Contactați Asistența Epson.

Întreținerea nu trebuie efectuată de către clienți. Contactați Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru întreținere.

Această imprimantă necesită reparații pentru menținerea unei calități optime de imprimare. Contactați serviciul de Asistență Epson.

Întreținerea nu trebuie efectuată de către clienți. Contactați Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru întreținere.

Afişare automată configurare hârtie este setat la Dezactivat. Unele funcții pot să nu fie disponibile. Pentru detalii, consultați documentația.

Dacă funcția Afişare automată configurare hârtie este dezactivată, nu puteți utiliza AirPrint.

Nu este detectat un ton de apel.

Această problemă poate fi rezolvată dacă atingeți Setări > Setări generale > Setări fax > Setări de bază > Tip linie și apoi selectați PBX. Dacă sistemul dvs. telefonic necesită un cod pentru accesarea unei linii cu exteriorul, setați codul de acces după selectarea opțiunii PBX. Utilizați caracterul # (diez) în locul codului de acces real, la introducerea unui număr de fax extern. Aceasta asigură comunicația.

Dacă este afișat în continuare mesajul de eroare, dezactivați caracteristica Detecţie ton apel. Totuși, dezactivarea acestei caracteristici ar putea duce la pierderea primei cifre a numărului de fax și la trimiterea faxului la un număr incorect.

Imposibil de primit faxuri deoarece capacitatea pentru date fax este plină. Atingeți Job/Status în partea de jos a ecranului principal pentru detalii.

Faxurile recepționate se pot acumula fără a fi procesate, din următoarele motive.

  • Nu se poate tipări deoarece a avut loc o eroare a nivelul imprimantei.

    Eliminați eroarea la nivelul imprimantei. Pentru a consulta detaliile și soluțiile pentru eroare, apăsați butonul și apoi selectați Stare impr..

  • Nu se poate salva în computer sau pe dispozitivul de memorie.

    Pentru a verifica dacă faxurile recepționate au fost sau nu salvate, apăsați butonul și apoi selectați Operaţiune. Pentru a salva faxurile recepționate, porniți computerul sau conectați un dispozitiv de memorie la imprimantă.

Combinaţia de adresă IP şi mască subreţea este nevalidă. Pentru mai multe detalii, consultaţi documentaţia.

Introduceți adresa IP corectă sau gateway-ul implicit. Contactați administratorul de rețea pentru asistență.

Actualizaţi certificatul rădăcină pentru a utiliza servicii cloud.

Rulați Web Config și actualizați certificatul rădăcină.

Verificaţi dacă setările portului pentru imprimantă (precum Adresă IP) sau driverul imprimantei este corect pe computer.

Faceți clic pe Coadă tipărire din fila Întreţinere a driverului imprimantei. Asigurați-vă că portul imprimantei este selectat corect în Proprietate > Port din meniul Imprimantă după cum urmează.

Conexiune USB: USBXXX

Conexiune de rețea: EpsonNet Print Port

Verificaţi cu ajutorul computerului dacă setările portului sau driverul imprimantei este corect. Pentru detalii, consultaţi documentaţia.

Recovery Mode

Update Firmware

Imprimanta a pornit în modul de recuperare deoarece actualizarea firmware-ului a eșuat. Urmați pașii de mai jos pentru a încerca din nou să actualizați firmware-ul.

1. Conectați computerul și imprimanta utilizând un cablu USB. (În cadrul modului de recuperare nu puteți actualiza firmware-ul printr-o conexiune de rețea.)

2. Vizitați site-ul web Epson local pentru instrucțiuni suplimentare.