如果液晶显示屏上显示一条错误消息,请按照屏幕提示或下面的解决方法解决问题。
在操作面板上无法扫描到共享文件夹时,如果显示一条消息,请参见下面的相关信息。
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错误消息 |
解决方案 |
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打印机错误。关闭然后重新打开电源。详情请参见您的文档。 |
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打印机错误。请联系爱普生认证服务机构。可使用非打印功能。 |
打印机可能已损坏。请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。 但是,打印以外的功能(如扫描)均可使用。 |
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打印机错误。有关详细信息,请参阅您的文档。 |
打印机可能已损坏。请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。 |
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XX 中缺纸。请装纸。打印纸尺寸:XX/打印纸类型:XX |
装入打印纸,然后将进纸器插入到底。 |
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安装的进纸器选件太多。关闭电源并取下额外部件。请参阅文档了解详情。 |
最多可安装三种进纸器选件。对于其他的进纸器选件,请按照与安装相反的步骤将它们拆下。 |
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安装了不支持的进纸器单元。请关闭电源后卸下。有关详细信息,请参阅您的文档。 |
已安装不受支持的进纸器选件。请按照与安装相反的步骤将它们卸下。 |
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无法打印,因为 XX 发生故障。您可以从另一个进纸器打印。 |
关闭电源然后再打开,接着重新插入进纸器。如果仍显示错误信息,请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。 |
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XX 中的搓纸轮即将达到其使用寿命。 |
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XX 中的搓纸轮已达到其使用寿命。请更换搓纸轮,然后执行计数器重置。 |
更换搓纸轮。更换搓纸轮后,选择设置 > 维护 > 搓纸轮信息 > 重置计数器,然后选择您更换了搓纸轮的进纸器。 |
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XX 中的搓纸轮已达到其使用寿命。 |
请联系爱普生认证服务机构,请求更换后进纸器的搓纸轮。 |
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您需要更换墨盒。 |
为确保获得高质量的打印输出和保护打印头,当本产品指示更换墨盒时,墨盒中会留有一定量的墨水安全储备。当提示您更换墨盒时,请进行更换。 |
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维护时间将到。请联系爱普生认证服务机构。 |
客户不得进行维护。请联系爱普生认证服务机构进行维护。 |
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该打印机可能需要维修,以保持良好的打印质量。请联系爱普生认证服务机构。 |
客户不得进行维护。请联系爱普生认证服务机构进行维护。 |
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打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。有关详细信息,请参阅您的文档。 |
禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint。 |
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未检测到拨号音。 |
点按设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型,然后选择 PBX,这样也许可以解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线,请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时使用 #(井号)代替实际访问代码。这可确保通讯。 如果仍然显示错误消息,请将拨号音检测设置设为禁用。但是,禁用此功能可能会丢失传真号码的第一位数字,以致于将传真发送到错误的号码。 |
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由于传真数据容量已满,传真接收失败。触摸主屏幕底部的状态了解详细信息。 |
接收到的传真可能会因以下原因而未处理并发生阻塞。
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IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。 |
输入正确的 IP 地址或缺省网关。请联系网络管理员寻求协助。 |
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更新根证书,使用云(Cloud) 服务。 |
运行 Web Config,然后更新根证书。 |
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通过计算机检查打印机的端口设置(如 IP 地址)或打印机驱动程序是否正确。 |
单击打印机驱动程序的维护标签上的打印队列。确保按下方所示在打印机菜单的属性 > 端口中正确地选择打印机端口。 USB 连接: USBXXX 网络连接:EpsonNet Print Port |
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通过计算机检查打印机的端口设置(如 IP 地址)或打印机驱动程序是否正确。 |
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恢复模式 更新固件 |
由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。按照下面的步骤再次尝试更新固件。 1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。(在恢复模式期间,您无法通过网络连接更新固件。) 2.有关更多说明,请访问爱普生网站。 |