يتعذر إرسال الفاكسات أو استلامها حتى مع إنشاء اتصال بصورة صحيحة (Windows)

تأكد من تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX على جهاز الكمبيوتر. تم تثبيت برنامج تشغيل PC-FAX مع FAX Utility. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق من تثبيته.

تأكد من عرض الطابعة (الفاكس) في الأجهزة والطابعات‏،  أو الطابعة‏،  أو الطابعات والأجهزة الأُخرى. يتم عرض الطابعة (الفاكس) كـ "EPSON XXXXX (FAX)‎". إذا لم يتم عرض الطابعة (الفاكس)‏،  فقم بإلغاء تثبيت ثم إعادة تثبيت FAX Utility. راجع ما يلي للوصول إلى الأجهزة والطابعات‏،  أو الطابعة أو الطابعات والأجهزة الأخرى.

• Windows 11

  انقر فوق زر البدء‏،  ثم حدد إعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.

• Windows 10

  انقر فوق زر البدء‏،  ثم حدد نظام Windows > لوحة التحكم > عرض الأجهزة والطابعات في الأجهزة والصوت.

• Windows 8.1/Windows 8

  حدد سطح المكتب > الإعدادات > لوحة التحكم > عرض الأجهزة والطابعات في الأجهزة والصوت أو الأجهزة.

• Windows 7

  انقر فوق زر البدء‏،  ثم حدد لوحة التحكم > عرض الأجهزة والطابعات في الأجهزة والصوت أو الأجهزة.

جرب دقة اتصال الفاكس وإعداداته.