إذا تعذر عليك حل مشكلات الطباعة أو النسخ، فجرب الحلول التالية بالترتيب بدءًا من الأعلى حتى تحل المشكلة.
تأكد من مطابقة نوع الورق الذي تم تحميله في الطابعة ونوع الورق الذي تم ضبطه على الطابعة مع إعدادات نوع الورق في برنامج تشغيل الطابعة.
استخدم إعداد جودة أعلى من لوحة التحكم أو من برنامج تشغيل الطابعة.
أعِد تثبيت خرطوشة الحبر المثبتة بالفعل في الطابعة.
فقد تؤدي إعادة تثبيت خرطوشة الحبر إلى إزالة الانسداد الموجود في فوهات رأس الطباعة والسماح بتدفق الحبر بسلاسة.
ومع ذلك، نظرًا لاستهلاك الحبر عند إعادة تثبيت خرطوشة الحبر، فقد يتم عرض رسالة تطالبك باستبدال خرطوشة الحبر وفقًا لكمية الحبر المتبقية.
احرص على محاذاة رأس الطباعة.
قم بإجراء فحص للفوهات لمعرفة ما إذا كانت فتحات رأس الطباعة مسدودة أم لا.
إذا كانت هناك شرائح مفقودة في نمط فحص الفوهة، فقد تُسد الفوهات. كرر تنظيف الرأس وفحص الفوهة بالتناوب 4 مرات وتحقق من إزالة الانسداد.
لاحظ أن تنظيف رأس الطباعة يستهلك بعض الحبر.
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة 6 ساعات على الأقل، ثم تحقق من إزالة الانسداد.
إذا تعذر حل المشكلة، فقد يؤدي ترك الطابعة لفترة من دون طباعة إلى حل المشكلة.
يمكنك التحقق من العناصر التالية أثناء إيقاف تشغيل الطابعة.
تحقق من أنك تستخدم خراطيش حبر Epson الأصلية.
حاول استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson. تم تصميم هذا المنتج لضبط الألوان على أساس استخدام خراطيش الحبر الأصلية من Epson. قد يتسبب استخدام خراطيش الحبر غير الأصلية في انخفاض جودة الطباعة.
تأكد من عدم وجود بقايا ورق متبقية داخل الطابعة.
عند إزالة الورق، لا تلمس الفيلم شبه الشفاف بيدك أو بالورقة.
افحص الورق.
تحقق مما إذا كان الورق مجعدًا أو تم تحميله مع توجيه الجانب القابل للطباعة نحو الاتجاه الخطأ.
تأكد من أنك لا تستخدم خرطوشة حبر قديمة.
للحصول على أفضل النتائج، توصي Epson باستخدام خراطيش الحبر قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على العبوة، أو في غضون ستة أشهر من فتح العبوة، أيهما أقرب.
وإذا تعذر عليك حل المشكلة عن طريق التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى طلب إصلاحات. اتصل بدعم شركة Epson.