На LCD екрана се извежда съобщение

При показване на съобщение за грешка на LCD екрана следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема.

При извеждане на съобщение, когато не можете да сканирате в споделена папка от контролния панел, вижте съответната информация по-долу.

Съобщения за грешка

Решения

Грешка на принтера. Изключете захранването и го включете отново. За детайли вижте документацията.

  • Отстранете хартия или предпазни материали от принтера и касетата за хартия. Ако след повторно изключване и включване на захранването съобщението за грешка все още се показва, свържете се с отдела за поддръжка на Epson.

  • Когато са показани следните кодове за грешки, проверете максималния брой листове, които могат да бъдат заредени за всеки вид хартия.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Грешка на принтера. За повече информация вижте документацията. Функции, различни от тези за печат, не са достъпни.

Принтерът може би е повреден. Свържете се с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта.

И все пак, други функции, невключващи печат, като например сканиране, са все още налични.

Грешка на принтера. За повече информация вижте документацията.

Принтерът може би е повреден. Свържете се с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта.

Няма хартия в XX. Заредете. Формат на хартията: XX/Тип хартия: XX

Заредете хартия и вмъкнете касетата за хартия докрай.

Инсталирани са прекалено много касетни устройства. Изключете захранването и деинсталирайте допълнителните устройства. Вижте документацията за детайли.

Можете да монтирате до три допълнителни касети за хартия. Демонтирането на допълнителните касети за хартия се извършва по обратните стъпки на техния монтаж.

Инсталирани са неподдържани Касетни устройства за хартия. Изключете захранването и деинсталирайте. За детайли вижте документацията.

Монтирани са неподдържани допълнителни касети за хартия. Демонтирайте ги, като следвате стъпките за монтаж в обратен ред.

Не може да се отпечата, защото XX не работи. Можете да печатате от друга касета за хартия.

Изключете и включете захранването, след което поставете отново касетата за хартия. Ако съобщението за грешка продължава да се показва, се свържете с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да заявите ремонт на продукта.

Листоподаващата ролка в XX наближава края на експлоатационния си живот.

  • Касета за хартия

    Поемащите ролки трябва да бъдат заменяни периодично. Хартията не се подава правилно от касетата за хартия, когато времето за замяна настъпи. Подгответе нови поемащи ролки.

  • Тава за хартия

    Хартията не се подава правилно от тавата за хартия, когато времето за замяна настъпи. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson или с упълномощен доставчик на услуги на Epson, за да заявите замяна на поемащите ролки.

Листоподаващата ролка в XX достигна края на експлоатационния си живот. Сменете листоподаващата ролка и извършете нулиране на брояча.

Заменете поемащите ролки. След като подмените ролките, изберете Настройки > Поддръжка > Информация за листопод. ролка > Нулиране на брояча, след което изберете касетата за хартия, на която сте подменили поемащите ролки.

Листоподаващата ролка в XX достигна края на експлоатационния си живот.

Свържете се с отдела за поддръжка на Epson или с упълномощен доставчик на услуги на Epson, за да заявите замяна на поемащите ролки за тавата за хартия.

Трябва да смените Касета с мастило.

За да се гарантира изключителното качество при разпечатване, както и предпазването на печатащата глава, когато Вашият принтер покаже индикация, че касетата е за смяна, в нея остава известно количество резервно мастило. Сменете касетата, когато бъдете подканени да направите това.

Наближава времето за поддръжка. Свържете се с Поддръжка на Epson.

Клиентите не трябва да извършват поддръжка. Свържете се с Epson или с упълномощен доставчик на услуги на Epson за поддръжка.

Този принтер може да има нужда от ремонт, за да поддържа доброто качество на печат. Свържете се с Поддръжка на Epson.

Клиентите не трябва да извършват поддръжка. Свържете се с Epson или с упълномощен доставчик на услуги на Epson за поддръжка.

Авт. показване на настройка за хартия е Изкл. Някои функции може да не са достъпни. За информация вижте документацията.

Ако Авт. показване на настройка за хартия е дезактивирана, не може да използвате AirPrint.

Не е открит сигнал за набиране.

Този проблем може да бъде решен, като докоснете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Тип на линията, след което изберете PBX. Ако телефонната система изисква код за достъп до външна линия, можете да го зададете след като изберете PBX. Използвайте # (диез) вместо истинския код за достъп при въвеждане на външен номер на факс. Това гарантира комуникацията.

Ако съобщението за грешка все още се показва, дезактивирайте настройките на Откр. тон за набир.. Имайте предвид, че дезактивирането на тази функция може да причини изтриване на първия символ от факс номера и изпращане към грешен номер.

Неуспешно получаване на факсове, защото капацитетът на данни за факс е пълен. Натиснете Job/Status в долната част на начален екран за повече информация.

Получените факсове могат да се натрупват без да бъдат обработени поради следните причини.

  • Не може да се печата, защото е възникнала грешка с принтера.

    Изчистете грешката с принтера. За да проверите детайлите и решенията на грешката, натиснете бутона , след което изберете Състояние на принтера.

  • Не може да се запише в компютъра или устройството с памет.

    За да проверите дали получените факсове са запазени, натиснете бутона и след това изберете Задание. За да запишете получени факсове, включете компютъра или свържете устройство с памет към принтера.

Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли.

Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се с мрежовия администратор за съдействие.

Актуализирайте основния сертификат, за да използвате услуги в облак.

Стартирайте Web Config, след което актуализирайте главния сертификат.

Проверете дали настройките на порта на Принтер (като IP адрес) или драйверът на принтера са правилни от Компютър.

Щракнете върху Опашка за печат в раздела Поддръжка на драйвера на принтера. Уверете се, че портът на принтера е правилно избран в Свойство > Порт от менюто Принтер, както следва.

USB връзка: USBXXX

Мрежова връзка: EpsonNet Print Port

Проверете дали настройките на порта или драйвера на принтера са правилни от компютър. Вижте документацията за детайли.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтерът е стартирал в режим на възстановяване, защото актуализацията на фърмуера е била неуспешна. Следвайте стъпките по-долу, за да обновите фърмуера отново.

1. Свържете компютъра и принтера с USB кабел. (По време на режима на възстановяване не можете да актуализирате фърмуера през мрежова връзка.)

2. Посетете местния сайт на Epson за по-подробни инструкции.