Solución de problemas
Compruebe el estado del error de la impresora.
Comprobar la conexión de la impresora.
Comprobación de la configuración de la impresora.
No se puede imprimir, copiar, escanear o enviar/recibir faxes
La aplicación o el controlador de la impresora no funcionan correctamente
La impresora no se puede conectar mediante USB
No puede copiar
No se puede enviar o recibir faxes
El papel no se alimenta o no expulsa correctamente
La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
La calidad de la impresión es baja
La calidad de la copia es deficiente
Problemas con la imagen escaneada
La calidad del fax enviado es deficiente
Baja calidad del fax recibido
Aparece un mensaje o código de error en la pantalla LCD
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
El código de error se muestra en el menú de estado
El papel se atasca
Evitar atascos de papel
Es el momento de sustituir los cartuchos de tinta
Precauciones en la manipulación de los cartuchos de tinta
Sustitución del cartucho de tinta
Impresión temporal con tinta negra
Continuar imprimiendo para conservar tinta negra (solo para Windows)
Es el momento de sustituir la caja de mantenimiento
Precauciones al manipular la caja de mantenimiento
Reemplazar una caja de mantenimiento
Es el momento de sustituir los rodillos de recogida
Sustitución de los rodillos de recogida en el cassette de papel 1
Sustitución de los rodillos de recogida en el cassette de papel 2 a 4
La impresora no funciona de la forma esperada
La impresora no se enciende ni se apaga
El funcionamiento es lento
La pantalla LCD se oscurece
La pantalla táctil no responde
No puedo trabajar desde el panel de control
En la pantalla aparece «x» y no puede seleccionar fotos
La impresión está en pausa
No se reconoce el dispositivo de memoria
No se pueden guardar datos en un dispositivo de memoria
Ruido durante el funcionamiento
La fecha y hora son incorrectas
Es necesario actualizar el certificado raíz
No se muestra el menú Ajustes Impresión (Mac OS).
Las copias se hacen o los faxes se envían involuntariamente
No se muestra el número de fax del remitente
El número de fax del remitente que se muestra en los faxes recibidos es incorrecto
No se pueden realizar llamadas en el teléfono conectado
El contestador no responde a las llamadas de voz
Se han recibido muchos faxes basura
No se puede resolver el problema
Los problemas de impresión no se pueden solucionar
