> Préparation de l’imprimante et réglages initiaux > Création et réglages d’une connexion réseau > Résolution des problèmes de connexion réseau > Impossible de se connecter au réseau > Les SSID connectés depuis l’ordinateur ou les périphériques mobiles et l’ordinateur ne sont pas les mêmes.

Les SSID connectés depuis l’ordinateur ou les périphériques mobiles et l’ordinateur ne sont pas les mêmes.

Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil.

Connectez l’ordinateur ou les périphériques mobiles au même SSID que l’imprimante.

  • Vérifiez le SSID auquel l’imprimante est connectée en imprimant le rapport de vérification de la connexion réseau.

  • Sur tous les ordinateurs et les périphériques mobiles que vous voulez connecter à l’imprimante, vérifiez le nom du Wi-Fi ou du réseau auquel vous êtes connecté.

  • Si l’imprimante et votre ordinateur ou vos périphériques mobiles sont connectés à des réseaux différents, veuillez connecter ces périphériques au SSID auquel l’imprimante est connectée.