אם מופיעה הודעת שגיאה על גבי מסך הגביש הנוזלי, מלא את ההוראות על גבי המסך או השתמש בפתרונות להלן כדי להתגבר על הבעיה.
אם מוצגת הודעה כאשר אינך יכול לסרוק לתיקייה המשותפת מלוח הבקרה, עיין במידע הקשור לכך להלן.
|
הודעות שגיאה |
פתרונות |
|---|---|
|
שגיאת מדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה מחדש. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
|
|
שגיאת מדפסת. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. ניתן להשתמש בתכונות שאינן קשורות להדפסה. |
אפשר שנגרם נזק למדפסת. צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש תיקונים. עם זאת, תכונות שאינן קשורות להדפסה, כמו סריקה, עדיין זמינות. |
|
שגיאת מדפסת. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אפשר שנגרם נזק למדפסת. צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש תיקונים. |
|
נגמר הנייר במגש XX. טען נייר. גודל הנייר: XX/סוג הנייר: XX |
טען נייר ואז הכנס את מחסנית הנייר פנימה עד הסוף. |
|
יש יותר מדי יחידות של מגירת נייר שמחוברות. כבה את המכשיר והסר את היחידות המיותרות. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
תוכל להתקין עד לשלוש יחידות של מחסניות נייר אופציונליות. עבור יחידות מחסניות נייר אופציונליות אחרות, הסר את התקנתם באמצעות ביצוע שלבי ההתקנה לאחור. |
|
הוכנסו יחידות מגירת נייר שאינן נתמכות. כבה את המכשיר והוצא אותן. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
הותקנו יחידות מחסניות נייר אופציונליות שאין עבורן תמיכה. הסר את התקנתם באמצעות ביצוע לאחור של שלבי ההתקנה. |
|
אי אפשר להדפיס מכיוון שיש תקלה במקור הנייר XX. ניתן להדפיס ממגירת נייר אחרת. |
כבה והדלק שוב את המדפסת ואז הכנס מחדש את מחסנית הנייר. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת, צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש תיקונים. |
|
גלגלת האיסוף ב-XX מתקרבת אל סוף חיי השירות שלה. |
|
|
גלגלת האיסוף ב-XX הגיעה אל סוף חיי השירות שלה. החלף את גלגלת האיסוף, ולאחר מכן בצע איפוס מונה. |
החלף את גלילי האיסוף. אחרי החלפת גלילי האיסוף, בחר הגדרות > תחזוקה > פרטי גלגלת איסוף > איפוס המונה, ואז בחר את מחסנית הנייר שעבורה החלפת את גלילי האיסוף. |
|
גלגלת האיסוף ב-XX הגיעה אל סוף חיי השירות שלה. |
צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש החלפה של גלילי האיסוף עבור מגש הנייר. |
|
צריך להחליף את מחסנית דיו. |
כדי להבטיח קבלת איכות הדפסה מעולה וכדי לעזור לשמור על ראש ההדפסה, יש רזרבה משתנה של דיו הנשארת במחסנית לשם הבטיחות כאשר המדפסת מציינת שיש להחליף את המחסנית. כאשר הנך מתבקש לעשות זאת, החלף את המחסנית. |
|
בקרוב יהיה צריך לבצע תחזוקה. אפשר לפנות אל תמיכת Epson. |
אסור ללקוחות לבצע תחזוקה. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson עבור תחזוקה. |
|
ייתכן שצריך לקחת את המדפסת למעבדה כדי לשפר את איכות ההדפסה. פנה לתמיכת Epson. |
אסור ללקוחות לבצע תחזוקה. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson עבור תחזוקה. |
|
ההגדרה תצוגה אוטומטית של הגדרת נייר מוגדרת למצב כבוי. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אם תצוגה אוטומטית של הגדרת נייר הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint. |
|
לא זוהה צליל חיוג. |
ייתכן שיהיה ניתן לפתור את הבעיה על ידי הקשה על הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > סוג הקו ולאחר מכן בחירה באפשרות PBX. אם מערכת הטלפונים שלך דורשת קוד גישה כדי לקבל קו חוץ, הגדר את קוד הגישה לאחר הבחירה ב-PBX. השתמש ב-# (סולמית) במקום קוד הגישה עצמו בעת הזנת מספר פקס חיצוני. באופן זה התקשורת מובטחת. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת קבע את הגדרות זיהוי צליל חיוג כלא זמינות. עם זאת, הפיכת תכונה זאת ללא זמינה יכולה למחוק את הספרה הראשונה של מספר פקס ולשלוח את הפקס למספר שגוי. |
|
לא ניתן לקבל פקסים בגלל שנגמר המקום לפקסים. למידע נוסף, לחץ על Job/Status בתחתית מסך הבית. |
ייתכן שהפקסים שהתקבלו הצטברו בלי שיטופלו עקב הסיבות הבאות.
|
|
השילוב בין כתובת ה-IP למסכת רשת המשנה לא חוקי. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
הזן את כתובת ה-IP הנכונה או את שער ברירת המחדל הנכון. צור קשר עם מנהל הרשת שלך לקבלת סיוע. |
|
עדכן את אישור הבסיס כדי להשתמש בשירותי הענן. |
הפעל את Web Config, ואז עדכן את אישור הבסיס. |
|
בדוק אם הגדרות היציאה של המדפסת (למשל כתובת IP) או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. |
לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת. ודא שיציאת המדפסת נבחרה בצורה נכונה ב תכונה > יציאה מתפריט ה מדפסת כדלהלן. חיבור USB: USBXXX חיבור רשת: יציאת ההדפסה EpsonNet Print |
|
בדוק אם הגדרות היציאה או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה. 1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.) 2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson. |
ובחר באפשרות