Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah pencetakan atau penyalinan, coba solusi berikut ini secara berurutan mulai dari atas sampai Anda dapat menyelesaikan masalahnya.
Pastikan Anda menyesuaikan jenis kertas yang dimasukkan ke dalam printer dan jenis kertas yang diatur di printer dengan pengaturan jenis kertas di driver printer.
Gunakan pengaturan kualitas tinggi di panel kontrol atau driver printer.
Pasang kembali kartrij tinta yang sudah terpasang di printer.
Memasang kembali kartrij tinta dapat menghapus penyumbatan di nozel kepala cetak dan memungkinkan tinta mengalir dengan lancar.
Namun, karena tinta digunakan saat kartrij tinta dipasang kembali, sebuah pesan yang meminta Anda untuk mengganti kartrij tinta mungkin akan ditampilkan bergantung pada jumlah tinta yang tersisa.
Sejajarkan kepala cetak.
Jalankan pemeriksaan nozel untuk melihat apakah nozel kepala cetak tersumbat.
Jika ada segmen yang hilang dalam pola pemeriksaan nozel, nozel mungkin tersumbat. Ulangi pembersihan kepala dan pemeriksaan nozel 4 kali secara bergantian dan periksa apakah penyumbatan telah hilang.
Perhatikan bahwa pembersihan kepala cetak menggunakan tinta.
Matikan printer, tunggu setidaknya 6 jam, lalu periksa apakah penyumbatan telah hilang.
Jika masalahnya adalah penyumbatan, membiarkan printer untuk sementara waktu tanpa mencetak dapat menyelesaikan masalah.
Anda dapat memeriksa item berikut saat printer mati.
Periksa apakah Anda menggunakan kartrij tinta Epson asli.
Gunakan kartrid tinta asli Epson. Produk ini dirancang untuk menyesuaikan warna berdasarkan penggunaan kartrid tinta asli Epson. Penggunaan kartrid tinta tidak asli dapat menyebabkan penurunan kualitas pencetakan.
Pastikan tidak ada fragmen kertas yang tertinggal di dalam printer.
Saat Anda mengeluarkan kertas, jangan menyentuh selaput semitransparan dengan tangan Anda atau kertas.
Periksa kertas.
Periksa apakah kertas tergulung atau dimasukkan dengan sisi yang dapat dicetak menghadap ke arah yang salah.
Pastikan Anda tidak menggunakan kartrij tinta yang lama.
Untuk hasil terbaik, Epson menyarankan menggunakan kartrid tinta sebelum tanggal kedaluwarsa yang tertulis pada kemasan, atau dalam enam bulan setelah membuka kemasan, tergantung mana yang lebih dahulu.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan memeriksa solusi di atas, Anda mungkin perlu meminta perbaikan. Hubungi Dukungan Epson.