На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.

Если сообщение появляется, когда на панели управления не удается выполнить сканирование в общую папку, обратитесь к информации, представленной ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка принтера. Выкл. и снова вкл. питание. Подробнее см. в док-ции.

  • Уберите бумагу или защитные материалы из принтера и кассеты для бумаги. Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки компании Epson.

  • При отображении следующих кодов ошибок убедитесь, что количество листов во всех источниках бумаги не превышает максимально допустимое.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Ошибка принтера. Для получения более подробной информации см. документацию. Функции, не связанные с печатью, доступны.

Возможно, принтер поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, будут доступны.

Ошибка принтера. Подробные сведения см. в документации.

Возможно, принтер поврежден. Обратитесь с просьбой о ремонте в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

В XX закончилась бумага. Загрузите бумагу. Размер бумаги: XX/ Тип бумаги: XX

Загрузите бумагу и вставьте до упора кассету для бумаги.

Установлено слишком много кассет для бумаг. Отключите питание и удалите дополнительные элементы. Подробная информация представлена в документации.

Можно устанавливать не более трех дополнительных кассет для бумаги. Дополнительные кассеты сверх этого числа нужно снять, выполнив действия по установке в обратном порядке.

Установлены неподдерживаемые кассеты для бумаги. Отключите питание и извлеките кассеты. Подробные сведения см. в документации.

Установлены несовместимые дополнительные кассеты для бумаги. Извлеките их, выполнив процедуру установки в обратном порядке.

Не удается выполнить печать, т.к. XX неисправен. Можно выполнить печать с другой кассеты для бумаги.

Выключите и снова включите питание, затем повторно вставьте кассету для бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезает, направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Приближается конец срока службы приемного ролика в XX.

  • Кассета для бумаги

    Необходимо периодически заменять отделяющие ролики. Если бумага подается из кассеты неправильно, значит, кассету для бумаги пора заменить. Подготовьте новые отделяющие ролики.

  • Лоток для бумаги

    Если бумага подается из лотка неправильно, значит, лоток для бумаги пора заменить. Обратитесь в службу поддержки Epson или в авторизованный сервисный центр Epson с просьбой о замене отделяющих роликов.

Достигнут конец срока службы приемного ролика в XX. Замените приемный ролик и сбросьте счетчик.

Замените отделяющие ролики. После замены роликов выберите Настр. > Обслуживан. > Информация приемного ролика > Сброс счетчика, затем выберите кассету, в которой были заменены отделяющие ролики.

Достигнут конец срока службы приемного ролика в XX.

Обратитесь в службу поддержки Epson или в авторизованный сервисный центр Epson с просьбой о замене отделяющих роликов лотка для бумаги.

Необходимо заменить Чернильный Картридж.

Когда принтер указывает на необходимость замены картриджа, для обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей головки в картридже остается резервный запас чернил, объем которого может изменяться. Замените картридж после появления соответствующего запроса.

Наступает время технического обслуживания. Обратитесь в Epson Support.

Клиенты не должны самостоятельно осуществлять техническое обслуживание устройства. Для проведения технического обслуживания устройства обратитесь в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Для поддержания хорошего качества печати этому принтеру может потребоваться обслуживание. Обратитесь в Epson Support.

Клиенты не должны самостоятельно осуществлять техническое обслуживание устройства. Для проведения технического обслуживания устройства обратитесь в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Для Автомат. отображ. настройки бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Автомат. отображ. настройки бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, нажав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Тип линии и выбрав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите режим PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это обеспечит установку связи.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть, при этом факс будет отправлен на неправильный номер.

Не удал.прин.факсы,т.к. емк.пам.факса заполн. Для просм. подр. инф. косн. Job/Status внизу домашний экран.

Полученные факсы могут накапливаться без обработки по следующим причинам.

  • Невозможность печати из-за ошибки принтера.

    Сбросьте ошибку принтера. Чтобы ознакомиться с подробностями и способами устранения ошибки, нажмите кнопку , после чего выберите Состояние принтера.

  • Невозможность сохранения данных на компьютере или устройстве памяти.

    Чтобы проверить, сохранены ли полученные факсы, нажмите кнопку и выберите Зад-е. Чтобы сохранить полученные факсы, включите компьютер или подсоедините к принтеру запоминающее устройство.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Подключение по USB: USBXXX

Сетевое подключение: EpsonNet Print Port

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.