> Förbereda skrivaren och göra de första inställningarna > Skapa en nätverksanslutning och göra inställningar > Felsöka nätverksanslutningar > Det går inte att ansluta till ett nätverk > Skrivaren är ansluten via Ethernet med hjälp av enheter som stöder IEEE 802.3az (energieffektiv Ethernet).

Skrivaren är ansluten via Ethernet med hjälp av enheter som stöder IEEE 802.3az (energieffektiv Ethernet).

När du ansluter skrivaren via Ethernet med enheter som stöder IEEE 802.3az (Energieffektivt Ethernet) kan följande problem uppstå beroende på vilken hubb eller router du använder.

  • Anslutningen bli instabil, skrivaren ansluts och kopplas bort gång på gång.

  • Kan inte ansluta till skrivaren.

  • Kommunikationshastigheten är långsam.

Följ stegen nedan för att inaktivera IEEE 802.3az för skrivaren och sedan ansluta.

  1. Dra ur Ethernetkabeln som är ansluten till datorn och skrivaren.

  2. När IEEE 802.3az på datorn är aktiverat, stäng av det.

    Mer information finns i dokumentationen som medföljde datorn.

  3. Anslut datorn direkt till skrivaren med en ethernetkabel.

  4. Skriv ut en nätverksanslutningsrapport på skrivaren.

    Skriva ut en rapport om nätverksanslutning

  5. Kontrollera skrivarens IP-adress på den utskrivna anslutningsrapporten för nätverket.

  6. Gå till Web Config på datorn.

    Öppna en webbläsare och ange skrivarens IP-adress.

    Program för konfiguration av skrivaråtgärder (Web Config)

  7. Välj logga in och ange administratörslösenordet.

  8. Välj Nätverk > Kabelanslutet LAN.

  9. Välj Av för IEEE 802.3az.

  10. Klicka på Nästa.

  11. Klicka på OK.

  12. Dra ur Ethernetkabeln som är ansluten till datorn och skrivaren.

  13. Om du stängt av IEEE 802.3az på datorn i steg 2, aktivera det.

  14. Anslut Ethernetkabeln som du avlägsnade i steg 1 till datorn och skrivaren.

Om problemet kvarstår kan det vara andra enheter än skrivaren som orsakar problemet.