ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

เครื่องพิมพ์ขัดข้อง ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ

• นำกระดาษหรือวัสดุป้องกันออกมาจากในเครื่องพิมพ์และถาดป้อนกระดาษออก ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หลังจากปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

• หากมีรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบจำนวนแผ่นของกระดาษสูงสุดที่สามารถโหลดในแต่ละแหล่งกำเนิดกระดาษ

  000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ มีคุณสมบัติที่ไม่ใช่การพิมพ์ให้พร้อมใช้งาน

เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

อย่างไรก็ดี คุณลักษณะที่ไม่ใช่การพิมพ์ยังสามารถใช้งานได้ เช่น การสแกน

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

กระดาษหมดใน XX ใส่กระดาษ ขนาดกระดาษ: XX/ประเภทกระดาษ: XX

โหลดกระดาษ จากนั้นใส่ถาดกระดาษเข้าไปให้สุด

ติดตั้งชุดถาดป้อนกระดาษมากเกินไป ปิดเครื่องและยกเลิกการติดตั้งชุดที่เกิน ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

คุณสามารถติดตั้งชุดถาดกระดาษเสริมเข้าไปได้สูงสุด 3 ชุด สำหรับชุดถาดป้อนกระดาษเสริมอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนตรงกันข้ามของการติดตั้ง

ติดตั้ง ชุดถาดป้อนกระดาษ ที่ไม่รองรับ ปิดเครื่องและถอนการติดตั้ง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

ชุดถาดป้อนกระดาษเสริมที่ไม่รองรับถูกติดตั้งเข้าไป ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนตรงกันข้ามของการติดตั้ง

ไม่สามารถพิมพ์ได้เพราะ XX ชำรุด คุณสามารถพิมพ์ได้จากถาดกระดาษอื่น

ปิดและเปิดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง จากนั้นใส่ถาดป้อนกระดาษเข้าไป หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฎอยู่ ให้ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

ลูกกลิ้งหยิบใน XX ใกล้หมดอายุการใช้งานแล้ว

• ถาดป้อนกระดาษ

  ลูกกลิ้งหยิบจะต้องได้รับการเปลี่ยนใหม่เป็นครั้งคราว ป้อนกระดาษอย่างไม่ถูกต้องจากถาดป้อนกระดาษเมื่อได้เวลาเปลี่ยนถาด เตรียมลูกกลิ้่งหยิบตัวใหม่

• ถาดกระดาษ

  ป้อนกระดาษอย่างไม่ถูกต้องจากถาดป้อนกระดาษเมื่อได้เวลาเปลี่ยนถาด ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อร้องขอการเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบ

ลูกกลิ้งหยิบใน XX หมดอายุการใช้งานแล้ว เปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบ จากนั้นทำการรีเซ็ตตัวนับ

เปลี่ยนลูกกลิ้่งหยิบ หลังจากเปลี่ยนลูกกลิ้ง ให้เลือกที่ การตั้งค่า > การบำรุงรักษา > ข้อมูลลูกกลิ้งหยิบ > รีเซ็ตตัวนับ จากนั้นเลือกถาดป้อนกระดาษที่คุณได้เปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบ

ลูกกลิ้งหยิบใน XX หมดอายุการใช้งานแล้ว

ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อร้องขอการเปลี่ยนลูกกลิ้งหยิบสำหรับถาดป้อนกระดาษ

คุณต้องเปลี่ยน ตลับหมึก

ในการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุดและเพื่อช่วยป้องกันหัวพิมพ์ของคุณ จะมีปริมาณหมึกสำรองเพื่อความปลอดภัยที่แปรผันคงอยู่ในตลับหมึกเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณบ่งชี้ว่าต้องทำเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว ทำการเปลี่ยนตลับหมึกเมื่อคุณได้รับการแสดงพรอมท์ออกมาว่าต้องทำการเปลี่ยนแล้ว

ระยะเวลาการบำรุงรักษาใกล้จะถึงแล้ว ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Epson

ลูกค้าจะต้องไม่ดำเนินการบำรุงรักษาเอง ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการบำรุงรักษา

เครื่องพิมพ์นี้อาจต้องซ่อมบำรุงเพื่อรักษาคุณภาพการพิมพ์ให้อยู่ในสภาพดี ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Epson

ลูกค้าจะต้องไม่ดำเนินการบำรุงรักษาเอง ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการบำรุงรักษา

การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ ถูกตั้งเป็นปิด คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ

ถ้าปิดใช้งาน การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint

ตรวจไม่พบเสียงสัญญาณการโทร

ปัญหานี้อาจแก้ไขได้โดยการแตะที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ประเภทสาย จากนั้นเลือก PBX ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องการรหัสผ่านสำหรับต่อสายภายนอก ให้ตั้งค่ารหัสผ่านการเข้าถึงหลังจากเลือก PBX ใช้เครื่องหมาย # (รหัสต่อ) แทนรหัสการเข้าถึงจริงเมื่อป้อนหมายเลขแฟกซ์ภายนอก การดำเนินการนี้เพื่อให้มั่นใจในการสื่อสาร

ถ้าข้อความยังคงแสดงอยู่ ให้ตั้งการตั้งค่า การตรวจหาเสียงโทรออก ให้เป็นปิดการทำงาน อย่างไรก็ตาม การปิดการทำงานของคณสมบัตินี้อาจจะทำให้ลดจำนวนตัวเลขหลักแรก และส่งแฟกซ์ไปยังหมายเลขผิดได้

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้เพราะความจุข้อมูลแฟกซ์เต็มแล้ว สัมผัสที่ Job/Status ที่ด้านล่างของ หน้าจอหลัก สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

แฟกซ์ที่ได้รับอาจสะสมไว้โดยที่ไม่มีการประมวลผลเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้

• ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เกิดขึ้น

  ล้างข้อมูลข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดและการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด ให้กดปุ่ม จากนั้นเลือก สถานะเครื่องพิมพ์

• ไม่สามารถบันทึกในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์หน่วยความจำ

  หากต้องการตรวจสอบว่าแฟกซ์ที่ได้รับมีการบันทึกไว้แล้วหรือไม่ ให้กดปุ่ม แล้วเลือก งาน หากต้องการบันทึกแฟกซ์ที่ได้รับ ให้เปิดคอมพิวเตอร์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์หน่วยความจำกับเครื่องพิมพ์

การรวมที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ไม่ถูกต้อง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ใส่ที่อยู่ IP หรือเกตเวย์เริ่มต้นที่ถูกต้อง ติดต่อกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณสำหรับความช่วยเหลือ

อัปเดตใบรับรองหลักเพื่อใช้บริการคลาวด์

เรียกใช้ Web Config จากนั้นอัพเดทเฟิร์มแวร์

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตของ เครื่องพิมพ์ (เช่น ที่อยู่ IP) หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้องด้วยคอมพิวเตอร์

คลิก รายการคอยงานพิมพ์ บนแถบของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ การบำรุงรักษา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้

การเชื่อมต่อ USB: USBXXX

การเชื่อมต่อเครือข่าย: พอร์ต EpsonNet Print

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตหรือไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์ถูกต้องตามคอมพิวเตอร์ ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

Recovery Mode

Update Firmware

เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้)

2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม