Когато свържете принтера чрез Ethernet с помощта на устройства, които поддържат IEEE 802.3az (енергоефективен Ethernet), е възможно да възникнат следните проблеми в зависимост от концентратора или маршрутизатора, който използвате.
Връзката става нестабилна, връзката на принтера се установява и прекъсва постоянно.
Не можете да се свържете с принтера.
Скоростта на комуникация става бавна.
Следвайте стъпките по-долу, за да дезактивирате IEEE 802.3az за принтера и след това се свържете.
Отстранете Ethernet кабела, който е свързан към компютъра и принтера.
Когато IEEE 802.3az за компютъра е активирана, дезактивирайте я.
Направете справка в предоставената при покупката на компютъра документация за подробна информация.
Свържете директно компютъра и принтера с Ethernet кабел.
От принтера отпечатайте доклад за мрежовата връзка.
Проверете IP адреса на принтера от доклада за мрежова връзка.
От компютъра влезте в Web Config.
Стартирайте уеббраузър, след което въведете IP адреса на принтера.
Изберете раздел Network > Wired LAN.
Изберете OFF за IEEE 802.3az.
Щракнете върху Next.
Щракнете върху OK.
Отстранете Ethernet кабела, който е свързан към компютъра и принтера.
Ако сте забранили IEEE 802.3az за компютъра в стъпка 2, разрешете го.
Свържете Ethernet кабелите, които сте премахнали в стъпка 1, към компютъра и принтера.
Ако проблемът продължи, той може да се дължи на устройства, различни от принтера.