При показване на съобщение за грешка на LCD екрана следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема. При извеждане на съобщение, когато не можете да сканирате в споделена папка от контролния панел, вижте съответната информация по-долу.
|
Съобщения за грешка |
Решения |
|---|---|
|
Грешка на принтера. Изключете захранването и го включете отново. За детайли вижте документацията. |
|
|
Няма хартия в XX. Заредете. Формат на хартията: XX/Тип хартия: XX |
Заредете хартия и вмъкнете касета за хартия докрай. |
|
Инсталирани са прекалено много касетни устройства. Изключете захранването и деинсталирайте допълнителните устройства. Вижте документацията за детайли. |
Можете да инсталирате до три допълнителни касети за хартия. Демонтирането на допълнителните касети за хартия се извършва по обратните стъпки на техния монтаж. |
|
Не може да се отпечата, защото XX не работи. Можете да печатате от друга касета за хартия. |
Изключете и включете захранването, след което поставете отново касета за хартия. Ако съобщението за грешка се показва все още, се свържете с поддръжката на Epson или с техен упълномощен доставчик на услуги, за да потърсите съдействие за ремонт на продукта. |
|
Листоподаващата ролка в XX наближава края на експлоатационния си живот. |
Поемащите ролки трябва да бъдат заменяни периодично. Хартията не се подава правилно от касета за хартия, когато времето за замяна настъпи. Подгответе нови поемащи ролки. |
|
Листоподаващата ролка в XX достигна края на експлоатационния си живот. |
Заменете поемащите ролки. След като подмените ролките, изберете Настройки > Поддръжка > Информация за листопод. ролка > Нулиране на брояча, след което изберете касета за хартия, за които сте заменили поемащите ролки. |
|
Трябва да смените ink supply units. |
За да се гарантира, че получавате изключително качество при разпечатване, както и предпазване на Вашата печатаща глава, известно количество резервно мастило остава в модула за подаване на мастило, когато Вашият принтер покаже индикация, че модулът за подаване на мастило трябва да бъде сменен. Сменете с нови блокове за подаване на мастило. |
|
Paper Setup Auto Display е Изкл. Някои функции може да не са достъпни. За информация вижте документацията. |
Ако Авт. показване на настройка за хартия е дезактивирана, не може да използвате AirPrint. |
|
Не е открит сигнал за набиране. |
Този проблем може да бъде решен, като изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Тип на линията и след това изберете PBX. Ако телефонната система изисква код за достъп до външна линия, можете да го зададете след като изберете PBX. Използвайте # (диез) вместо истинския код за достъп при въвеждане на външен номер на факс. Така връзката става по-сигурна. Ако съобщението за грешка все още се показва, дезактивирайте настройките на Откр. тон за набир.. Имайте предвид, че дезактивирането на тази функция може да причини изтриване на първия символ от факс номера и изпращане към грешен номер. |
|
Неуспешно получаване на факсове, защото капацитетът на данни за факс е пълен. Натиснете Job/Status в долната част на начален екран за повече информация. |
Получените факсове могат да се натрупват без да бъдат обработени поради следните причини.
|
|
Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли. |
Свържете се с администратора на принтера. |
|
Актуализирайте основния сертификат, за да използвате услуги в облак. |
Свържете се с администратора на принтера. |
|
Проверете дали настройките на порта на Принтер (като IP адрес) или драйверът на принтера са правилни от Компютър. |
Уверете се, че портът на принтера е правилно избран в Свойство > Порт от менюто Принтер, както следва. Изберете „USBXXX“ за USB връзка или „EpsonNet Print Port“ за мрежова връзка. |
|
Грешка при подаване на хартия. Отстранете XX и заредете х-я, а в принтера да няма заседнала хартия. |
Извадете касетата за хартия 1, премахнете задръстената хартия от вътрешността на принтера и тогава поставете отново касетата за хартия. Дори ако не можете да заредите хартия, проверете позицията на заключването на поемащата ролка. Ако позицията е грешна, бутнете заключването на поемащата ролка с пръст, за да коригирате позицията. Вижте Видеорък. за уеб за позицията на заключването на поемащата ролка. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Свържете се с администратора на принтера. |