EM-C800 Series

Ръководство на потребителя

> Подготовка на принтера и извършване на първоначални настройки > Проблеми при извършване на настройки > Няма достъп до Web Config

Няма достъп до Web Config

IP адресът не е назначен към принтера.

Решения

Не може да бъде назначен валиден IP адрес към принтера. Конфигурирайте IP адреса с помощта на контролния панел на принтера. Можете да потвърдите текущата информация за настройка с листа за състояние на мрежата или от контролния панел на принтера.

Версията на TLS не се поддържа

Решения

Трябва да комуникирате чрез TLS версия 1.2 или по-нова.

Версия 1.0 или 1.1 на TLS първоначално е дезактивирана.

Ако желаете да комуникирате с TLS версия 1.0 или 1.1, първо влезте в Web Config от устройство, което може да комуникира с TLS версия 1.2 или по-нова, след което активирайте TLS версия 1.0 или 1.1.

Уеб браузърът не поддържа сила на криптиране за SSL/TLS.

Решения

SSL/TLS има Encryption Strength. Можете да отворите Web Config с помощта на уеб браузър, който поддържа групово криптиране, както е посочено по-долу. Проверете дали използвате поддържан браузър.

  • 80 бита: AES256/AES128/3DES

  • 112 бита: AES256/AES128/3DES

  • 128 бита: AES256/AES128

  • 192 бита: AES256

  • 256 бита: AES256

CA-signed Certificate е изтекъл.

Решения

Ако има проблем с датата на изтичане на сертификата, се извежда съобщението „Сертификатът е изтекъл“ при свързване към Web Config с SSL/TLS комуникация (https). Ако съобщението се изведе преди датата на изтичане, се уверете, че датата на принтера е правилно конфигурирана.

Общото име на сертификата и на принтера не съвпадат.

Решения

Ако общото име на сертификата и на принтера не съвпадат, се извежда съобщението „Името на сертификата за сигурност не съвпада с···“ при достъп до Web Config чрез SSL/TLS комуникация (https). Това се случва, защото следните IP адреси не съвпадат.

  • IP адресът на принтера, въведен в общо име за създаване на Self-signed Certificate или CSR

  • IP адрес, въведен в уеб браузър при изпълнение на Web Config

За Self-signed Certificate, актуализирайте сертификата.

За CA-signed Certificate, вземете отново сертификата за принтера.

Настройката на прокси сървъра на локален адрес не е зададена в уеб браузъра.

Решения

Когато принтерът е зададен да използва прокси сървър, конфигурирайте уеб браузъра да не се свързва към локалния адрес чрез прокси сървъра.

  • Windows:

    Изберете Контролен панел > Мрежа и интернет > Интернет опции > Връзки > Настройки на LAN > Прокси сървър, след което конфигурирайте да не използвате прокси сървъра за LAN (локални адреси).

  • Mac OS:

    Изберете System Preferences (или System Settings) > Network > Advanced > Proxies, след което регистрирайте локалния адрес за Bypass proxy settings for these Hosts & Domains.

    Пример:

    192.168.1.*: Локален адрес 192.168.1.XXX, подмрежова маска 255.255.255.0

    192.168.*.*: Локален адрес 192.168.XXX.XXX, подмрежова маска 255.255.0.0