Проверете настройките на принтера. Принтери, които се управляват от администратора, може да бъдат ограничени, за да не могат да бъдат променени настройките на принтера. Ако не можете да извършвате операции, свържете се с администратора.
|
Точка за проверка |
Решение |
|---|---|
|
Принтерът не стартира. |
Възможно е все още да има данни в принтера. Отворете опашката на принтера и проверете състоянието на заданието за печат. Ако е в изчакване с грешка, изчистете грешката и го рестартирайте или изтрийте заданието с грешката, след което останалите данни ще започнат да се отпечатват. |
|
Ако принтерът по подразбиране е в изчакване или офлайн, задайте го на онлайн в настройките на принтера на компютъра с Windows. |
|
|
Изберете принтера и порт за правилно отпечатване. |
|
|
Менюто, което искате да използвате, не се извежда. |
Зададен е контрол на достъпа от Вашия администратор. Свържете се администратора за необходимата информация за използване на липсващото меню. |
|
Някои функции изискват отделен договор за използване. Свържете се с Вашия администратор, за да провери дали функцията е налична за Вашия принтер. |
|
|
Не можете да изпращате факс. |
Ако имате проблеми при изпращане на факс, вижте решенията за свързани с факса проблеми. |
|
Не можете да копирате или сканирате. |
Ако имате проблеми при копиране или сканиране, вижте решенията за проблеми, свързани с копиране или сканиране. |