Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Настройки за получаване > Настройки на запис/ препр. от началния екран. Изберете елемента, който искате да промените, и изберете Зап. в устр. с памет от Създаване на папка за запаметяване. Не можете да използвате външната памет, освен ако не зададете тази настройка.