موارد زیر را بررسی کنید.
بررسی کنید که آیا دستگاه احراز هویت به درستی به چاپگر متصل شده است.
مطمئن شوید که دستگاه احراز هویت را به درگاه سرویس چاپگر متصل کردهاید.
بررسی کنید که دستگاه احراز هویت و کارت احراز هویت تأیید شده باشند.
برای کسب اطلاعات در مورد دستگاهها و کارتهای احراز هویت پشتیبانیشده، با فروشنده خود تماس بگیرید.