Pokud se na LCD obrazovce zobrazuje chybové hlášení, odstraňte problém podle pokynů na obrazovce nebo s využitím řešení uvedených dále. Pokud se zobrazí zpráva, když nemůžete skenovat do sdílené složky z ovládacího panelu, podívejte se níže na související informace.
|
Chybová hlášení |
Řešení |
|---|---|
|
Chyba tiskárny. Vypněte a znovu zapněte napájení. Viz dokumentace. |
|
|
Došel pap. v XX. Vložte pap. Formát papíru: XX/Typ papíru: XX |
Vložte papír a poté zcela zasuňte kazeta na papír. |
|
Nainstalováno příliš mnoho jednotek kazet na papír. Vypněte napájení a odinstalujte jednotky navíc. Podrobnosti viz dokumentace. |
Můžete nainstalovat až tři volitelné kazety na papír. Pro další volitelné jednotky kazet na papír proveďte odinstalaci v obráceném pořadí kroků instalace. |
|
Nelze tisknout, protože XX nefunguje. Můžete tisknout z jiné kazety. |
Vypněte a zapněte napájení a znovu vložte kazetu kazeta na papír. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení podpory společnosti Epson nebo na autorizované servisní středisko Epson za účelem opravy. |
|
Blíží se konec servisní životnosti podávacího válce v XX. |
Zvedací ložiska je potřeba pravidelně měnit. Papír není podáván správně z kazeta na papír, když je čas na výměnu. Připravte nová zvedací ložiska. |
|
Skončila servisní životnost podávacího válce XX. |
Vyměňte zvedací ložiska. Po výměně válců zvolte možnost Nast. > Údržba > Informace o podávacím válci > Resetovat počítadlo a poté vyberte kazetu kazeta na papír, u které jste vyměnili zvedací ložiska. |
|
Je třeba vyměnit ink supply units. |
Aby byla zajištěna maximální kvalita tisku a ochrana tiskové hlavy, zůstává v zásobníku inkoustu proměnlivá bezpečnostní rezerva, když tiskárna oznamuje, že je čas na výměnu zásobníku inkoustu. Vyměňte za nové zásobníky inkoustu. |
|
Paper Setup Auto Display je nastaveno na Vypnuto. Některé funkce nemusí být dostupné. Podrobnosti viz dokumentace. |
Pokud je nastavení Automatické zobr. nastavení papíru deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint. |
|
Nebyl rozpoznán oznamovací tón. |
Tento problém je možné vyřešit volbou Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Základní nastavení > Typ linky a pak výběrem možnosti PBX. Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, nastavte přístupový kód po výběru možnosti PBX. Při zadávání vnějšího faxového čísla zadejte # (dvojitý křížek) namísto skutečného přístupového kódu. Tím se stane připojení lépe zabezpečeným. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, zakažte nastavení Detekce ozn. tónu.. Vypnutím této funkce však může dojít k vynechání první číslice faxového čísla a k poslání faxu na špatné číslo. |
|
Příjem faxů se nezdařil, protože datová kapacita faxu je plná. Stisknutím tlačítka Job/Status v dolní části domovské obrazovky zobrazíte podrobnosti. |
Přijaté faxy se mohou nahromadit, aniž by byly zpracovány, z následujících příčin.
|
|
Kombinace adresy IP a masky podsítě není platná. Další podrobnosti viz dokumentace. |
Obraťte se na správce tiskárny. |
|
Zaktualizujte kořenový certifikát pro používání služeb cloud. |
Obraťte se na správce tiskárny. |
|
Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů tiskárny (například IP adresa) nebo ovladače tiskárny správná podle počítače. |
Zkontrolujte, že je v dialogu Vlastnosti > Port v nabídce Tiskárna správně zvolen port tiskárny, jak je uvedeno níže. V případě připojení USB vyberte možnost „USBXXX“ a v případě síťového připojení vyberte možnost „EpsonNet Print Port“. |
|
Chyba podávání papíru. Vyjměte XX a znovu vložte papír tak, aby v tiskárně nezbýval žádný zaseknutý papír. |
Vytáhněte kazetu s papírem1, vyjměte zaseknutý papír z vnitřku tiskárny a poté kazetu s papírem znovu vložte. I když nelze papír podávat, zkontrolujte polohu zámku sběracího válce. Pokud je poloha nesprávná, stiskněte prstem zámek snímacího válce, abyste polohu opravili. Viz Web. Videopříručky, kde naleznete polohu zámku snímacího válce. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Obraťte se na správce tiskárny. |