Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para resolver el problema. Si se muestra un mensaje cuando no puede escanear a la carpeta compartida desde el panel de control, consulte a continuación la información relacionada.
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Mensajes de error |
Soluciones |
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Error de la impres. Apagar e inténtelo de nuevo. Para más detalles, consulte la doc. |
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No queda papel en XX. Cargue papel. Tamaño papel: XX/Tipo de papel: XX |
Cargue el papel e inserte el cassette de papel hasta el fondo. |
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Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. Consulte la documentación para obtener más detalles. |
Puede instalar un máximo de tres unidades de cassette de papel opcionales. Si hay más unidades de cassette de papel instaladas, desinstálelas siguiendo los pasos de la instalación en orden inverso. |
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No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otro cassette. |
Apague y encienda la impresora y vuelva a colocar la cassette de papel. Si sigue apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar una reparación. |
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El rodillo de alimentación en XX está llegando al final de su vida útil. |
Los rodillos de recogida deben ser sustituidos periódicamente. El papel no se alimenta correctamente desde el cassette de papel cuando es el momento de sustituirlo. Prepare los nuevos rodillos de recogida. |
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El rodillo de alimentación en XX ha alcanzado el final de su vida útil. |
Sustituya los rodillos de recogida. Después de reemplazar los rodillos, seleccione Configuración > Mantenimiento > Información rodillo de alimentación > Restab. contador, y, luego, seleccione el cassette de papel para el cual reemplazó los rodillos de recogida. |
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Necesita sustituir ink supply units. |
Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal de impresión, la unidad de suministro de tinta cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la impresora avisa para cambiar dicha unidad. Reemplazar a nuevo unidades de suministro de tinta. |
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Paper Setup Auto Display desactivado. Algunas func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la documentación. |
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint. |
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No se detecta tono de marcación. |
El problema se podría resolver seleccionando Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Tipo de línea, y luego PBX. Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, establezca el código de acceso tras seleccionar PBX. Use # (almohadilla) en lugar del código de acceso al introducir un número de fax externo. De esta forma la conexión es más segura. Si sigue apareciendo el mensaje de error, desactive el parámetro Detección tono marc.. Sin embargo, si se desactiva esta función, se podría eliminar el primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a un número erróneo. |
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Error al recibir faxes porque la capacidad de datos está llena. Toque Job/Status abajo en pantalla de inicio para obtener detalles. |
Los faxes recibidos pueden acumularse sin procesarse debido a las siguientes razones.
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La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles. |
Póngase en contacto con el administrador de la impresora. |
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Actualice el certificado de raíz para usar los servicios en la nube. |
Póngase en contacto con el administrador de la impresora. |
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Compruebe si la configuración del puerto de la impresora (como Dirección IP) o el controlador de la impresora es correcta en el PC. |
Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos. Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port» para una conexión de red. |
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Error de inserción de papel. Quite XX y recargue el papel asegurándose de que no queda papel atascado en la impresora. |
Extraiga el cassette de papel 1, retire el papel atascado del interior de la impresora y, a continuación, vuelva a colocar el cassette de papel. Aunque no pueda alimentar el papel, compruebe la posición del bloqueo del rodillo de recogida. Si la posición es incorrecta, empuje el bloqueo del rodillo de recogida con el dedo para corregir la posición. Consulte los Manuales vídeo web para conocer la posición del bloqueo del rodillo de recogida. |
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Recovery Mode Update Firmware |
Póngase en contacto con el administrador de la impresora. |
y, a continuación, seleccione