Сделайте следующее.
Если появляется изображенное ниже окно, выберите Печать в черном цвете.
Если появляется изображенное ниже окно, отмените печать.Затем снова запустите печать.
Если печать невозможно отменить с компьютера, отмените ее с помощью панели управления принтера.
Запуская печать повторно, выполните указанные ниже действия.
Откройте окно драйвера принтера.
Выберите Тип бумаги, поддерживающий параметр Печать в черном цвете.
Выберите Оттенки серого.
При необходимости задайте другие параметры на вкладках Главное и Дополнительные настройки, затем нажмите OK.
Нажмите Печать.
Щелкните Печать в черном цвете в появившемся окне.