Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Поместите оригинал на стекло сканера, а затем положите сверху лист черной бумаги.
Размещение оригиналов
Выберите Факс > Настройки факса > Наст. скан. > Плотность и уменьшите значение этого параметра.