> Sorun Çözme > Yazdırma, Kopyalama, Tarama veya Faks gönderme yapılamıyor > Fakslar Gönderilemiyor ya da Alınamıyor > Düzgün Bir Bağlantı Kurulduğu Halde Fakslar Gönderilemiyor veya Alınamıyor (Windows)

Düzgün Bir Bağlantı Kurulduğu Halde Fakslar Gönderilemiyor veya Alınamıyor (Windows)

Aşağıdaki nedenler düşünülebilir.

Yazılım yüklü değil.

Çözümler

PC-FAX sürücüsünün bilgisayarda yüklü olduğundan emin olun. PC-FAX sürücüsü FAX Utility ile yüklenmiş. Yüklü olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Aygıtlar ve Yazıcılar, Yazıcı veya Yazıcılar ve Diğer Donanım içinde yazıcının (faksın) görüntülendiğinden emin olun. Yazıcı (faks) “EPSON XXXXX (FAX)” olarak görüntülenir. Yazıcı (faks) görüntülenmiyorsa FAX Utility öğesini kaldırın ve yeniden yükleyin. Aygıtlar ve Yazıcılar, Yazıcı veya Yazıcılar ve Diğer Donanım’a erişim sağlamak için aşağı bakın.

  • Windows 11

    Başlat düğmesine tıklayın ve ardından Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğelerini seçin.

  • Windows 10

    Başlat düğmesine tıklayın ve ardından Windows Sistemi > kontrol paneli > Donanım ve Ses içinde Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini seçin.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Masaüstü > Ayarlar > Denetim Masası > Donanım ve Ses veya Donanım içinde Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini seçin.

  • Windows 7

    Başlat düğmesini tıklatın ve Denetim Masası > Aygıt ve yazıcıları göster seçeneklerini Donanım ve Ses veya Donanım bölümünden seçin.

Bilgisayardan bir faks gönderildiğinde kullanıcı kimlik bilgileri başarısız oldu.

Çözümler

Yazıcı sürücüsünde kullanıcı adı ve parolasını ayarlayın. Bir bilgisayardan bir faks gönderirken kullanıcıların yazıcının faks işlevini kullanmasını kısıtlayan güvenlik işlevi ayarlandığında, yazıcı sürücüsünde ayarlanan kullanıcı adı ve parola ile kullanıcı kimlik bilgileri gerçekleştirilir.

Faks bağlantısı ve faks ayarlarıyla ilgili bazı sorunlar var.

Çözümler

Faks bağlantısı ve faks ayarları için çözümleri deneyin.