EM-C8100 Series

Guia do Usuário

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Não é possível enviar ou receber faxes

Veja as possíveis causas abaixo.

Há alguns problemas na tomada telefônica.: Soluções

Verifique se a tomada telefônica funciona conectando um telefone a ela e testando-o. Se você não conseguir fazer ou receber chamadas, entre em contato com sua operadora de telecomunicações.

Há alguns problemas na conexão com a linha telefônica: Soluções

Selecione Definições > Definições gerais > Definições de fax > Verificar ligação de fax no painel de controle da impressora para executar a verificação automática da conexão do fax. Experimente as soluções impressas no relatório.

Ocorreu um erro de comunicação.: Soluções

Selecione Lento (9,600bps) em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Veloc. Fax no painel de controle.

Conectado a uma linha telefônica DSL sem filtro DSL.: Soluções

Para se conectar a uma linha telefônica DSL, é necessário usar um modem DSL equipado com um filtro DSL integrado ou instalar um filtro DSL separado na linha. Entre em contato com o seu fornecedor de DSL.

Conectando à DSL ou ISDN

Há alguns problemas no filtro DSL quando você se conecta a uma linha telefônica DSL.: Soluções

Se você não conseguir enviar ou receber fax, conecte a impressora diretamente a uma tomada telefônica para verificar se ela consegue enviar um fax. Se funcionar, o problema pode estar sendo causado pelo filtro de DSL. Entre em contato com o seu fornecedor de DSL.