Se Certificado CA assinado e o CSR não tiverem as mesmas informações, o CSR não poderá ser importado. Verifique o seguinte:
Você está tentando importar o certificado para um dispositivo que não tem as mesmas informações?
Verifique as informações do CSR e importe o certificado para um dispositivo que tenha as mesmas informações.
Você sobrescreveu o CSR salvo na impressora depois de enviá-lo para uma autoridade de certificação?
Obtenha o certificado assinado pela autoridade de certificação novamente com o CSR.
Não é possível importar um Certificado CA assinado com mais de 5 KB.
Digite a senha correta. Se você esquecer a senha, não poderá importar o certificado. Obtenha novamente o Certificado CA assinado.