Os SSIDs conectados a partir do computador ou dispositivo inteligente e o computador são diferentes.

Quando você estiver usando vários roteadores sem fio ao mesmo tempo ou o roteador sem fio tiver vários SSIDs e os dispositivos estiverem conectados a SSIDs diferentes, você não poderá se conectar ao roteador sem fio.

Conecte o computador ou dispositivo inteligente ao mesmo SSID da impressora.

  • Verifique o SSID ao qual a impressora está conectada imprimindo o relatório de verificação de conexão de rede.

  • Em todos os computadores e dispositivo inteligente que você deseja conectar à impressora, verifique o nome do Wi-Fi ou da rede à qual você está conectado.

  • Se a impressora e seu computador ou dispositivo inteligente estiverem conectados a redes diferentes, reconecte o dispositivo ao SSID ao qual a impressora está conectada.