Se o seu produto Epson não estiver funcionando corretamente e você não conseguir resolver o problema usando as informações de solução de problemas nos manuais do produto, entre em contato com os serviços de suporte da Epson para obter assistência.
A lista de suporte da Epson a seguir é específica para o país onde o produto foi adquirido. Alguns produtos podem não estar disponíveis na sua região, por isso entre em contato com o suporte da Epson na região onde você adquiriu o produto.
Caso o suporte da Epson para sua região não esteja listado abaixo, entre em contato com o revendedor onde adquiriu o produto.
O suporte da Epson poderá ajudá-lo com mais agilidade se você fornecer as seguintes informações:
Número de série do produto
(A posição de fixação da etiqueta depende do produto; pode ser na parte traseira, na parte aberta da tampa ou na parte inferior.)
Modelo do produto
Versão do software do produto
(Clique emSobre, Informações da versão, ou em um botão semelhante no software do produto.)
Marca e modelo do seu computador
Nome e versão do sistema operacional do seu computador
Nomes e versões dos aplicativos de software que você normalmente usa com seu produto
Dependendo do produto, os dados da lista de discagem para fax e/ou as configurações de rede podem ser armazenados na memória do produto. Devido à falha ou reparo de um produto, os dados e/ou as configurações podem ser perdidos. A Epson não se responsabiliza pela perda de dados, nem pela realização de backup ou recuperação de dados e/ou configurações, mesmo durante o período de garantia. Recomendamos que você faça seu próprio backup de dados ou anote as informações.