Қате коды күй мәзірінде көрсетіледі

001

Өнім қуат ақауына байланысты өшкен.

-

101

Жад толы.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

102

Салыстырылатын басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз. Бұл әдістерді пайдаланғыңыз келмесе, бір мезгілде бір көшірмеден басып шығарып көріңіз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

103

Басып шығару сапасы жад жеткіліксіз болуына байланысты төмендеді.

Егер басып шығару сапасын төмендеткіңіз келмесе, басып шығару көлемін азайту үшін келесі әдістерді қолданып көріңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

104

Кері басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

Егер кері басып шығарғыңыз келсе, басып шығару тапсырмасы көлемін азайту үшін келесі әдістерді орындаңыз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

106

Кіруді басқару параметрлеріне байланысты компьютерден басып шығару мүмкін емес.

Принтер әкімшісіне хабарласыңыз.

107

Пайдаланушыны аутентификациялау сәтсіз аяқталды. Тапсырмадан бас тартылды.

• Пайдаланушы аты мен құпия сөздің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Жүйе әкімшілігі > Қауіпсіздік параметрлері > Қатынасты басқару түймесін түртіңіз. Қол жеткізуді бақылау функциясын іске қосыңыз және тапсырмаға аутентификация ақпаратынсыз орындалуға мүмкіндік беріңіз.

• Пайдаланушы тіркелгісін принтер драйверіне тіркеңіз.

  Принтер драйверіне пайдаланушы тіркелгісін тіркеу (Windows)

108

Құпия тапсырма деректері принтер өшірілгенде жойылды.

-

109

Алынған факс әлдеқашан жойылды.

-

110

Тапсырма тек бір жағынан басып шығарылды, себебі салынған қағаз екі жақты басып шығаруды қолдамайды.

Егер 2 жақты басып шығарғыңыз келсе, 2 жақты басып шығаруды қолдайтын қағазды салыңыз.

111

Қолданыстағы жад азайды.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

120

Ашық платформа арқылы қосылған сервермен байланысу мүмкін емес.

Серверде немесе желіде қателер жоқ екенін тексеріңіз.

130

Салыстырылатын басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз. Бұл әдістерді пайдаланғыңыз келмесе, бір мезгілде бір көшірмеден басып шығарып көріңіз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

131

Кері басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды.

Егер кері басып шығарғыңыз келсе, басып шығару тапсырмасы көлемін азайту үшін келесі әдістерді орындаңыз.

• Басып шығару сапасы мен ажыратымдылықты төмендетіңіз.

• Пішім параметрін өзгертіңіз.

• Кескіндер санын, басып шығару тапсырмасында пайдаланылатын әріптер мен қаріптерді кішірейтіңіз.

132

Жадтың жеткіліксіз болуына байланысты басып шығарылмайды.

Басып шығару деректерінің көлемін азайту үшін, төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

• Кішілеу қағаз өлшеміне өзгертіңіз.

• Басып шығару деректеріндегі кескіндер санын азайту немесе қаріп түрлерінің санын азайту арқылы деректерді жеңілдетіңіз.

133

Жадтың жеткіліксіз болуына байланысты 2 жаққа басып шығарылмайды. Бір жағы ғана басып шығарылады.

Басып шығару деректерінің көлемін азайту үшін, төмендегі әдістерді орындап көріңіз.

• Кішілеу қағаз өлшеміне өзгертіңіз.

• Басып шығару деректеріндегі кескіндер санын азайту немесе қаріп түрлерінің санын азайту арқылы деректерді жеңілдетіңіз.

151

Басып шығару расталмады, себебі кіретін пайдаланушы аты мен құпия тапсырмамен байланысты пайдаланушы аты сәйкес келмейді.

Құпия тапсырмамен байланысты пайдаланушы атымен бірдей атаумен кіргеніңіз жөн.

201

Жад толы.

• Алынған факстарды Job/Status бөліміндегі Тапсырма параметрінен басып шығарыңыз.

• Кіріс жәшігінде сақталған алынған факстарды Тапсырма орнынан Job/Status ішінде жойыңыз.

• Егер монохромды факсты бір мекенжайға жіберетін болсаңыз, оны Тікелей жіберу арқылы жіберуге болады.

• Түпнұсқаларды бірнеше бумамен жіберу үшін екі не одан да көп бөлікке бөліңіз.

202

Желі қабылдау құрылғымен ажыратылды.

Күте тұрыңыз және әрекетті қайталаңыз.

203

Өнім теру үнін анықтай алмайды.

• Телефон кабелі дұрыс қосылғанын және телефон желісі жұмыс істейтінін тексеріңіз.

  Принтерді телефон желісіне қосу

• Принтер PBX не терминал адаптеріне қосулы кезде Желі түрі параметрін PBX параметріне өзгертіңіз.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер > Желі дыб.анықтау түймесін түртіп, желі дыбысының параметрін өшіріңіз.

204

Алушы құрылғы бос емес.

• Күте тұрыңыз және әрекетті қайталаңыз.

• Алушының факс нөмірін тексеріңіз.

205

Алушы құрылғы жауап бермейді.

Күте тұрыңыз және әрекетті қайталаңыз.

206

Телефон кабелі өнімнің LINE және EXT. портына дұрыс жалғанған.

Принтердің LINE портының және EXT. портының байланысын тексеріңіз.

207

Өнім телефон желісіне қосылмаған.

Телефон кабелін телефон желісіне қосыңыз.

208

Факсты кейбір көрсетілген алушыларға жіберу мүмкін болмады.

Сәтсіз межені тексеру үшін «Факс режимі» бөліміндегі Факс туралы есеп тармағынан алдыңғы факстар үшін Факс журналы немесе Соңғы берілім есебін басып шығарыңыз. Қате деректерді сақтау параметрі қосылған кезде факсты Job/Status бөліміндегі Тапсырма тармағынан қайта жіберуге болады.

301

Егер жад құрылғысында деректерді сақтау үшін сақтау орны жеткіліксіз болса.

• Жад құрылғысында сақтау орнын арттырыңыз.

• Құжаттар санын азайтыңыз.

• Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

302

Құжат құрылғысы жазудан қорғалған.

Жад құрылғысындағы жазудан қорғауды өшіріңіз.

303

Сканерленген кескінді сақтау үшін қалта жасалмаған.

Басқа жад құрылғысын енгізіңіз.

304

Жад құрылғысы алынып тасталды.

Жад құрылғысын қайта енгізіңіз.

305

Деректерді жад құрылғысына сақтау кезінде қате орын алды.

Егер сыртқы құрылғыға компьютер арқылы қатынас орнатылса, күте тұрып, кейін қайталап көріңіз.

306

Жад толы.

Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз.

307

Сканерленген кескін өлшемі ең үлкен шектен асады. (Жад құрылғысына сканерлеу)

Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

311

DNS қатесі орын алды.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP түймесін түртіңіз, содан соң DNS параметрлерін тексеріңіз.

• DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

312

Аутентификация қатесі орын алды.

Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз, содан соң сервер параметрлерін тексеріңіз.

313

Байланыс қатесі орын алды.

• Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

• Электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеру үшін Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз. Байланыс тексерісін орындау арқылы қатенің себебін тексеруге болады.

• Параметрлер мен электрондық пошта серверінің аутентификация әдісі сәйкес келмеуі мүмкін. Аутентификация әдісі ретінде Өшіру таңдаған кезде, электрондық поштаның аутентификация әдісі «Ешқайсысы» күйіне орнатылғанына көз жеткізіңіз.

314

Деректер өлшемі бекітілген файлдар бойынша рұқсат етілетін ең үлкен мөлшерден асып кетеді.

• Сканерлеу параметрлерінде Бек.файл макс.көлемі параметрін арттырыңыз.

• Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

315

Жад толы.

Басқа орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғаннан кейін әрекетті қайталаңыз.

316

Поштаны шифрлау кезінде қате шықты.

• Шифрлау сертификаты дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.

• Принтердің уақыт параметрі дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

317

Поштаға қол қою кезінде қате шықты.

• Қол қою сертификаты дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.

• Принтердің уақыт параметрі дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

318

Доменді шектеу қатесі орын алды.

Электрондық пошта тағайындалған орны домені шектелсе, тексеру үшін әкімшіге хабарласыңыз.

321

DNS қатесі орын алды.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP түймесін түртіңіз, содан соң DNS параметрлерін тексеріңіз.

• DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

322

Аутентификация қатесі орын алды.

Орны параметрлерін тексеріңіз.

323

Байланыс қатесі орын алды.

• Орны параметрлерін тексеріңіз.

• Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

324

Бірдей атаулы файл көрсетілген қалтада әлдеқашан бар.

• Бірдей атаулы файлды өшіріңіз.

• Файл атауы префиксін Файл параметрлері ішінен өзгертіңіз.

325

326

Көрсетілген қалтада сақтау орны жеткіліксіз.

• Көрсетілген қалтада сақтау орнын арттырыңыз.

• Құжаттар санын азайтыңыз.

• Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

327

Жад толы.

Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз.

328

Тағайындалған жер қате немесе тағайындалған жер жоқ.

Орны параметрлерін тексеріңіз.

329

Сканерленген кескін өлшемі ең үлкен шектен асады. (Желі қалтасына немесе FTP серверіне сканерлеу)

Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз.

330

FTPS/FTPS қауіпсіз байланыс қатесі орын алды.

• Межелі параметрлердегі орынды тексеріңіз.

• Web Config іске қосып, түбірлік сертификатты жаңартыңыз.

• Web Config іске қосып, СА сертификатын импорттаңыз немесе жаңартыңыз.

Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз.

331

Байланыс қатесі пайда болды.

Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

332

Межелі сақтау орнында сканерленген кескінді сақтау үшін жад орны жеткіліксіз.

Құжаттар санын азайтыңыз.

333

Меже табылмады, себебі тағайындау ақпараты сканерленген ақпаратты жібермес бұрын серверге жіберілді.

Тағайындау орнын қайта таңдаңыз.

334

Сканерленген кескінді жіберу кезінде қате орын алды.

-

341

Байланыс қатесі орын алды.

• Принтер мен компьютер байланыстарын тексеріңіз. Желі арқылы қосылсаңыз, принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

• Document Capture Pro компьютерде орнатылғанына көз жеткізіңіз.

350

FTPS/HTTPS сертификаты қатесі шықты.

• Күн/уақыт және уақыт айырмашылығы параметрлерінің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

• Web Config іске қосып, түбірлік сертификатты жаңартыңыз.

• Web Config іске қосып, СА сертификатын импорттаңыз немесе жаңартыңыз.

Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз.

401

Егер жад құрылғысында деректерді сақтау үшін сақтау орны жеткіліксіз болса.

Жад құрылғысында сақтау орнын арттырыңыз.

402

Құжат құрылғысы жазудан қорғалған.

Жад құрылғысындағы жазудан қорғауды өшіріңіз.

404

Жад құрылғысы алынып тасталды.

Жад құрылғысын қайта енгізіңіз.

405

Деректерді жад құрылғысына сақтау кезінде қате орын алды.

• Жад құрылғысын қайта енгізіңіз.

• Сақтау үшін қалтаны жасау функциясы арқылы қалта жасаған басқа жад құрылғысын пайдаланыңыз.

411

DNS қатесі орын алды.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP түймесін түртіңіз, содан соң DNS параметрлерін тексеріңіз.

• DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

412

Аутентификация қатесі орын алды.

Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз, содан соң сервер параметрлерін тексеріңіз.

413

Байланыс қатесі орын алды.

• Электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеру үшін Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз. Байланыс тексерісін орындау арқылы қатенің себебін тексеруге болады.

• Параметрлер мен электрондық пошта серверінің аутентификация әдісі сәйкес келмеуі мүмкін. Аутентификация әдісі ретінде Өшіру таңдаған кезде, электрондық поштаның аутентификация әдісі «Ешқайсысы» күйіне орнатылғанына көз жеткізіңіз.

• Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

421

DNS қатесі орын алды.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Қосымша > TCP/IP түймесін түртіңіз, содан соң DNS параметрлерін тексеріңіз.

• DNS параметрлерін сервер компьютер немесе кіру нүктесі бойынша тексеріңіз.

422

Аутентификация қатесі орын алды.

Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Қабылдау параметрлері > Сақтау/бағытын өзгерту пар-лері түймесін түртіңіз, содан соң Тағайындалған орын опциясында таңдалған қалта параметрлерін тексеріңіз.

423

Байланыс қатесі орын алды.

• Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз.

• Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Қабылдау параметрлері > Сақтау/бағытын өзгерту пар-лері тармағын түртіп, тіркелген жәшіктен таңдаңыз. Сосын Сақтау/алға қарай (қажет) ішінен қалта параметрін тексеріңіз.

425

Қайта жіберілетін межелі қалтада сақтау орны жеткіліксіз.

Қайта жіберілетін межелі қалтада сақтау орнын арттырыңыз.

428

Тағайындалған жер қате немесе тағайындалған жер жоқ.

Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Қабылдау параметрлері > Сақтау/бағытын өзгерту пар-лері тармағын түртіп, тіркелген жәшіктен таңдаңыз. Сосын Сақтау/алға қарай (қажет) ішінен қалта параметрін тексеріңіз.