Техникалық қолдау көрсету қызметтерін алу үшін Epson компаниясына хабарласу қажет болса, келесі қолдау көрсету нұсқаларын пайдаланыңыз.
https://epson.com/support (АҚШ) немесе https://epson.ca/support (Канада) Epson қолдау көрсету веб-сайттарына кіріп, мәселені шешу үшін өніміңізді таңдаңыз. Драйверлерді, құжаттаманы жүктеп алуға, ЖҚС мен ақауларды жою кеңесін алуға немесе сұрақтар бойынша Epson компаниясына электрондық хабарын жіберуге болады.
Epson компаниясы қолдау туралы қоңырау шалу алдында, келесі ақпаратты дайындаңыз:
Өнім атауы
Өнімнің сериялық нөмірі (өнімнің жапсырмасында орналасқан)
Сатып алуды растайтын құжат (мысалы, дүкеннің түбіртегі) және сатып алу күні
Компьютер конфигурациясы
Проблеманың сипаттамасы
Содан соң, қоңырау шалыңыз:
АҚШ және Канада (ағылшынша): (800) 241-5786, 07:00–16:00, Тынық мұхит уақыты, дүйсенбі-жұма
Канада (французша): (905) 709-3839, 07:00–16:00, Тынық мұхит уақыты, дүйсенбі-жұма
Қолдау көрсетілетін күндер мен сағаттар ескертусіз өзгертілуі мүмкін. Алыс қашықтыққа қарай ақы алынуы мүмкін.
Сіз Epson түпнұсқа сиясы мен қағазын https://epson.com (АҚШ сатылымы) немесе https://epson.ca (Канада сатылымы) сайтынан сатып ала аласыз. Сондай-ақ жабдықтарды Epson уәкілетті сату өкілінен сатып алуға болады. Ең жақынын табу үшін АҚШ-та 800-GO-EPSON (800-463-7766) нөміріне немесе Канадада 800-807-7766 нөміріне қоңырау шалыңыз.