Ak sú trysky zanesené, výtlačky sú bledšie, sú na nich viditeľné pruhy alebo neočakávané farby. Ak sú trysky viac zanesené, vytlačí sa prázdny hárok. Keď sa zníži kvalita tlače, najprv pomocou funkcie kontroly trysiek skontrolujte, či nie sú trysky zanesené. Ak sú zanesené, vyčistite tlačovú hlavu.
Neotvárajte kryt jednotky zásobníka atramentu ani nevypínajte tlačiareň počas čistenia hlavy. Ak čistenie hlavy nebude úplné, je možné, že nebudete môcť tlačiť.
Pretože pri čistení tlačovej hlavy sa spotrebuje nejaký atrament, nemusí byť kontrola vykonaná, ak je málo atramentu.
Ak sa po opakovanej kontrole dýz a približne 4 čisteniach hlavy kvalita tlače nezlepšila, počkajte a netlačte aspoň 6 hodín, znova spustite kontrolu dýz a v prípade potreby potom zopakujte čistenie hlavy. Odporúčame vypnúť tlačiareň stlačením tlačidla 
. Ak sa kvalita tlače ani tak nezlepší, spustite pomôcku Čistenie prívodu.
Aby ste zabránili vysychaniu tlačovej hlavy, tlačiareň neodpájajte od zdroja elektrickej energie, pokiaľ je zapnutá.
Pomocou ovládacieho panela tlačiarne môžete skontrolovať a vyčistiť tlačovú hlavu.
Na ovládacom paneli tlačiarne vyberte položku Nastav..
Vyberte položky Údržba > Tlačová hlava Kontrola dýz.
Vzor na kontrolu trysky vytlačíte tak, že budete postupovať podľa pokynov na obrazovke.
Skontrolujte vytlačený vzor a pozrite, či trysky tlačovej hlavy nie sú zanesené.
. Nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.
a potom na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Čistenie tlačovej hlavy.
Keď sa dokončí funkcia Čistenie tlačovej hlavy, znovu vytlačte vzor na kontrolu trysiek. Zopakujte čistenie a tlač vzoru, pokým sa úplne nevytlačia všetky riadky.