Ak sa potrebujete obrátiť na spoločnosť Epson pre služby technickej podpory, použite nasledujúce možnosti podpory.
Navštívte webovú stránku oddelenia podpory spoločnosti Epson na adrese https://epson.com/support (USA) alebo https://epson.ca/support (Kanada) a vyberte si svoj produkt, kde nájdete riešenia bežných problémov. Môžete si stiahnuť ovládače a dokumentáciu, pozrieť si časté otázky a získať rady na riešenie problémov alebo poslať e-mail spoločnosti Epson s otázkami.
Skôr ako zavoláte na oddelenie podpory spoločnosti Epson, pripravte si nasledujúce informácie:
Názov produktu
sériové číslo produktu (uvedené na štítku na produktu),
doklad o kúpe (napríklad účtenka z obchodu) a dátum nákupu,
konfiguráciu počítača,
opis problému.
Potom zavolajte:
USA a Kanada (anglicky): (800) 241-5786, od 07:00 do 16:00 tichomorského času, od pondelka do piatka
Kanada (francúzština): (905) 709-3839, od 07:00 do 16:00, tichomorského času, od pondelka do piatka
Dni a hodiny podpory sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Môžu sa účtovať poplatky za mýto alebo diaľkové poplatky.
Originálny atrament a papier Epson môžete zakúpiť na adrese https://epson.com (predaj v USA) alebo https://epson.ca (predaj v Kanade). Spotrebný materiál môžete zakúpiť aj u autorizovaného predajcu spoločnosti Epson. Najbližšiu pobočku nájdete na čísle 800-GO-EPSON (800-463-7766) v USA alebo 800-807-7766 v Kanade.