> Nereden Yardım Alınır > Epson Desteğe Başvurma > Kuzey Amerika’daki Kullanıcılar için Yardım

Kuzey Amerika’daki Kullanıcılar için Yardım

Teknik destek hizmetleri için Epson ile iletişime geçmeniz gerekirse aşağıdaki destek seçeneklerini kullanın.

İnternet Desteği

https://epson.com/support (ABD) veya https://epson.ca/support (Kanada) adresine giderek Epson destek web sitesini ziyaret edin ve yaygın görülen sorunların çözümleri için ürününüzü seçin. Sürücüleri ve belgeleri indirebilir, SSS ve sorun giderme tavsiyeleri alabilir veya sorularınızı Epson’a e-posta ile gönderebilirsiniz.

Destek Temsilcisiyle Konuşun

Destek için Epson’u aramadan önce lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

  • Ürün adı

  • Ürünün seri numarası (ürün üzerindeki etikette bulunur)

  • Satın alma belgesi (mağaza fişi gibi) ve satın alma tarihi

  • Bilgisayar yapılandırması

  • Sorunun açıklaması

Ardından arayın:

  • ABD ve Kanada (İngilizce): (800) 241-5786, 07.00–16.00, Pasifik Saati, Pazartesi – Cuma

  • Kanada (Fransızca): (905) 709-3839, 07.00–16.00, Pasifik Saati, Pazartesi – Cuma

Destek günleri ve saatleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Arama ücreti ya da uzun mesafe ücreti alınabilir.

Sarf Malzemesi ve Aksesuar Satın Alın

Orijinal Epson mürekkebi ve kağıtlarını https://epson.com (ABD satışları) veya https://epson.ca (Kanada satışları) adresinden satın alabilirsiniz. Sarf malzemelerini ayrıca yetkili Epson satıcılarından da satın alabilirsiniz. Size en yakın satıcıyı bulmak için ABD’de 800-GO-EPSON (800-463-7766) ya da Kanada’da 800-807-7766 numaralı telefonu arayın.