EM-C8100 Series

Kullanım Kılavuzu

> Yazıcıyı Hazırlama ve Başlangıç Ayarlarını Yapma > Ayarlar Yaparken Sorunlar > Web Config’e Erişilemiyor

Web Config’e Erişilemiyor

IP adresi yazıcıya atanmamış.

Çözümler

Geçerli bir IP adresi yazıcıya atanmayabilir. Yazıcının kontrol panelini kullanarak IP adresini yapılandırın. Bir ağ durumu sayfası ile veya yazıcının kontrol panelinden geçerli ayar bilgilerini onaylayabilirsiniz.

TLS sürümü desteklenmiyor

Çözümler

TLS sürüm 1.2 veya sonraki bir sürümünü kullanarak iletişim kurmanız gerekir.

TLS’nin 1.0 veya 1.1 sürümü başlangıçta devre dışıdır.

TLS Sürüm 1.0 veya 1.1 ile iletişim kurmak istiyorsanız, önce TLS Sürüm 1.2 veya sonrası ile iletişim kurabilen bir cihazdan Web Config’e erişin ve ardından TLS Sürüm 1.0 veya 1.1’i etkinleştirin.

Web tarayıcısı SSL/TLS için Şifreleme Güvenlik Düzeyini desteklemiyor.

Çözümler

SSL/TLS’de Şifreleme Gücü var. Aşağıda gösterildiği gibi toplu şifrelemeleri kullanarak bir web tarayıcısı kullanarak Web Config’i açabilirsiniz. Desteklenen bir tarayıcı kullandığınızı kontrol edin.

  • 80 bit: AES256/AES128/3DES

  • 112 bit: AES256/AES128/3DES

  • 128 bit: AES256/AES128

  • 192 bit: AES256

  • 256 bit: AES256

CA İmzalı Sertifika sona erdi.

Çözümler

SSL/TLS iletişimiyle (https) Web Config’e bağlanırken sertifikanın sona erme tarihiyle ilgili bir sorun varsa “Sertifika süresi doldu” görüntülenir. Mesaj sona erme tarihinden önce görünürse yazıcının tarihi düzgün yapılandırıldığından emin olun.

Sertifikanın ve yazıcının ortak adı eşleşmiyor.

Çözümler

Sertifika ve yazıcının ortak adı eşleşmiyorsa SSL/TLS iletişimi (https) kullanılarak Web Config’e erişirken “Güvenlik sertifikasının adı eşleşmiyor···” mesajı görüntülenir. Bu, aşağıdaki IP adresleri eşleşmediğinden olur.

  • Bir Kendinden İmzalı Sertifika veya CSR oluşturmak için ortak ada girilen yazıcının IP adresi

  • Web Config çalıştırırken web tarayıcısına girilen IP adresi

Kendinden İmzalı Sertifika için sertifikayı güncelleyin.

CA İmzalı Sertifika için yazıcı için sertifikayı yeniden alın.

Yerel adresin proxy sunucusu ayarı web tarayıcısına ayarlanmamış.

Çözümler

Yazıcı bir proxy sunucusu kullanmaya ayarlandığında, proxy sunucusu yoluyla web tarayıcısını yerel adrese bağlanmamaya yapılandırın.

  • Windows:

    Denetim Masası > Ağ ve Internet > Internet Seçenekleri > Bağlantılar > LAN ayarları > Proxy sunucusu öğesini seçin ve sonra LAN (yerel adresler) için proxy sunucusunu kullanmamayı yapılandırın.

  • Mac OS:

    Sistem Tercihleri (veya Sistem Ayarları) > Ağ > Gelişmiş > Proxy’ler öğesini seçin ve sonra Bu Ana Bilgisayarlar ve Etki Alanları için proxy ayarlarını atlayın için yerel adresi kaydedin.

    Örnek:

    192.168.1.*: Yerel adres 192.168.1.XXX, alt ağ maskesi 255.255.255.0

    192.168.*.*: Yerel adres 192.168.XXX.XXX, alt ağ maskesi 255.255.0.0